to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Prime AVM'deki Vestel mağazasından aldığım derin dondurucu, 03.09.2025 tarihinde iki kişi tarafından teslim edildi. Ancak ürün kapıdan geçmeyince taşıyıcılar, ambalajı açarlarsa ürünün servis dışında kalacağını söyleyip derin dondurucuyu koridorda bırakıp gittiler. Şu anda ürün dış kapı girişinde ve bu nedenle evimizi kullanamıyoruz. Kurulum için aradığımızda ise teknik servisin ancak iki gün sonra gelebileceği belirtildi, bu süreçte de muhatap bulamıyoruz. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve ek garanti de yaptırdım. Fatura numaram: G012025000287779.
Ürünümün acilen kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul-Kartal Piazza Avm Vestel mağazasından 01.01.2024 tarihinde bir derin dondurucu aldım. 05.05.2024 tarihinde servis ürünü getirdi, kutuyu açtı ve üründe hasar tespit edildi. Yumruk kadar içeriye göçme ve üst menteşesinde hasar mevcuttu. Ürünü teslim almadık ve geri gönderdik. Servis kayıt aça...
21/07/2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden Vestel kurumsal mağazasından 934 778 683 sipariş koduyla Vestel CLD701 Ex Nf 279 litre çekmeceli dikey derin dondurucu satın aldım. Pınarbaşı Mahallesi'ndeki adresime en yakın Vestel servisi tarafından 22/07/2024 tarihinde ürün giriş kap...
27.12.2023 tarihinde Kayseri Zamantı Halıcılık Vestel şubesinden derin dondurucu satın aldım. 28.12.2023 tarihinde servis, kurulum için ürünü getirdi. Kutusunu açtığımızda derin dondurucunun alt kısmında büyük bir ezik olduğunu fark ettik. Servis elemanı, hatalı ürün kaydını açarak yeni ürünün 1-2 h...
09.08.2025 tarihinde Niğde'deki Vestel bayisinden dondurma dükkanım için acil olarak Vestel SD50011DUAMODE 500 litre derin dondurucu satın aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. Ürünü hemen teslim ettiler, ancak kapağı eğri çıktı. Durumu hemen ilettim, değişim onaylandı ve 26.08.2025 tarihinde yeni bir ür...
Yorumlar