to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Buzdolabı Çalışmıyor, Acil Değişim İsteği
Vestel marka buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 3 Haziran tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Buzdolabı teslim edildiği andan itibaren hiç çalışmadı, fişe takmamıza rağmen herhangi bir şekilde devreye girmedi.
Durumu hemen iletmemize rağmen tarafıma, değişim için sıraya alındığı ve 7–10 gün içinde değişim yapılabileceği söylendi. Sıfır alınan bir buzdolabının ilk günden hiç çalışmıyor olması ve buna rağmen günlerce beklemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Çalışmayan buzdolabım için bugün içerisinde ya birebir, sıfır ürünle acil değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’D. şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
