Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temel Fonksiyonlar İçin Kişisel Veri Transfer Onayına Zorlanma

Vestel marka akıllı televizyonumda yaklaşık 1 yıldır tivo ile ilgili bir onay ekranı çıkıyor ve “Onay Ayarları'na girip Verilerin Ülkeniz Dışına Aktarılmasını kabul ederek arama, öneriler ve ses de dahil olmak üzere eksiksiz tivo deneyiminden yararlanabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı gösteriliyor. Bu uyarıyı kabul etmediğim sürece internet arama motoruna ulaşamıyor ve Tabii platformunu kullanamıyorum.

Kişisel verilerimin yurt dışına aktarılmasını zorunlu kılan bu uygulamayı kabul etmiyorum ve sadece bu onayı reddettiğim için televizyonun akıllı özelliklerinin kısıtlanmasını son derece yanlış buluyorum. Bir ürünün temel fonksiyonlarını kullanabilmek için kişisel verilerin yurt dışına aktarımına onay vermeye mecbur bırakılmak istemiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak televizyonu satın aldığımız Vestel bayisine başvurduğumuzda, onayı vermezsek söz konusu uygulamaları kullanamayacağımız söylendi ve Vestel servis telefonu verildi. Servisi aradığımda, konuyu teknik servise ileteceklerini ve onların beni arayacağını ifade ettiler ancak teknik servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vestel’den, kişisel verilerimin ülke dışına aktarımına onay vermeden de internet arama motoru, Tabii ve benzeri uygulamaları eskisi gibi kullanabilmem için bu onay zorunluluğunu kaldırmasını veya veri aktarımını reddedebileceğim, ama uygulamaları tam olarak kullanmaya devam edebileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

20 Temmuz 12:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel 50u9600 Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel 50u9600Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Barış
Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor!

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor!

Profil fotoğrafı
Haşim
Vestel Android TV Pişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Vestel Android TVPişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Profil fotoğrafı
Yunus
Vestel TV Aldım Sonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Vestel TV AldımSonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Profil fotoğrafı
Tc Fatma

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri