to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Uygulamalara Erişim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum
Vestel 43 u9500 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır uygulamalara erişim sorunu yaşıyorum. Son yazılım güncellemesinden sonra, ana menüde yer alan uygulamaların tamamı için “yurt dışı veri aktarımı onayı” isteniyor. Bu onayı vermediğim için Tabii ve diğer ana menü uygulamalarına erişemiyorum. Önceden ana menüden tüm uygulamaları sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, şimdi ise sadece kumanda üzerindeki kısayol uygulamaları çalışıyor.
Televizyonu satın alırken veya kurulum sırasında, uygulamaları kullanabilmek için yurt dışı veri aktarımı onayı vermem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu zorunluluk güncellemeden sonra ortaya çıktı ve müşteri olarak mağduriyet yaşamaktayım.
Vestel’den beklentim, uygulamaların tekrar açılması ve yurt dışına veri aktarımı onayının zorunlu tutulmaması yönündedir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
