Vestel Ürün Arızasını Büyütüp Çözmüyor
"Sürecim yapmış olduğum şikayetler ile çözüm sağlandı desteği için çözüm merkezi sinem hanıma teşekkür ederim."




"Sürecim yapmış olduğum şikayetler ile çözüm sağlandı desteği için çözüm merkezi sinem hanıma teşekkür ederim."




Merhaba, Vestel marka 43 inç televizyonumuz kırıldı. Garantisi devam ettiği halde kırıldığı için garantiye girmeyeceğini... söylediler. Ona da tamam dedik ve bize ekranın 5 bin TL civarı ve gelen servis ücretinin de 400 TL olduğu söylendi. Ekran geldikten 5 gün sonra gelip aldılar ve akşam ekranı değiş
Kendi ürünlerinin tamir fiyatını söylemek için bile para istiyorlar. Ekran kırıldı, resmi bu, seri numarası da bu diyoru...m ve onarım fiyatı soruyorum. Gelip bakmadan fiyat veremeyiz diyorlar. Geldin baktın ve uçuk bir fiyat verdin hatta yenisinden pahalı fiyat çektin yani bana uygun gelmedi ne olacak
"Keşke biraz daha sağlam olsaydı ekranı. Hata bizim olmasına rağmen bize çok yardımcı oldular teskkrler Vestel"
Vestel 50Q9700TT marka model 27.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan alındı. Kendiliğinden ekranın tam ortasında çizgi... oluşması sonucu servise gönderdik. Onarılmış ve bize gönderilirken ekranın kırılmış olduğunu fark edip, bize gelmeden önce tekrar ana servise gönderilmiş. Bize bunun haberini verd
Trabzon araslar Çarşı Mahallesi mağazasından 06/04/2024 tarihinde TV aldık televizyonu takmaya getirdiler sinyal alamadı...lar siz halledersiniz dediler biz eşimle TV nin antenini düzelttik. TV hiçbir şekilde ne yere düştü ne üzerine bir şey geldi. Televizyon takılırken parmağım üzerine geldi çıt sesi


2019 yılında yerli üretim olsun diye bir Vestel bayisinden televizyon satın aldım. Ancak oğlum televizyonu yanlışlıkla k...ırdı; ekranına bir şey fırlatarak zarar verdi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün beş yıllık olduğu için panelin üretiminin olmadığını ve maalesef yardımcı olamayacakları




Merhaba Vestel 43 inç TV sahibiyim. TV nin ekranı kırıldı ve servise götürdüm. Servis tarafından ürün ekranı olmadığı eş...değer bir ürün (farkını ödemek şartı ile) teklif edildi. Bende o zaman farkını vereceksem bana daha büyük ekran verilmesini istedim. Vestel müşteri hizmetleri bana 70 ekran teklifi
Vestel televizyonu en ufak darbede ekran kırılıyor. Uygun fiyatlı olanı aldığım için kırılmış olabilir diye düşünebilirs...iniz; ancak aldığım zaman en iyisi ve fiyatı yüksek olan modeliydi. Vestel, pişmanlıktır.
Televizyon ekranım kırıldı, model no 55U9510 55 4K Smart TV ekran değişim fiyatını öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı o...labilir misiniz? Ekran değiştikten sonra ne kadar sürede teslim edilir? Öğrenebilir miyim, yardımcı olursanız sevinirim. Net fiyat nedir, tam bilgi verebilir misiniz?
Ocak ayında Vestel TV 48fb kırıldı. Servisi çağırdım. Ekran değişimi olmadığı bunun yerine fabrikanın beni arayacağı söy...lendi. Aradılar #Toshiba 50 inç TV önerdiler. 7130 TL karşılığında tabii ki. Kabul ettim verdikleri ibana parayı yatırdım. 6 gün sonra yeni TV olmadığına inandığım bir TV 4K Ultra




Merhabalar. Toshiba televizyon aldım. Ekranı kırıldı. Yetkili servis olarak Vestel ilgileniyor. Vestel Şanlıurfa Karaköp...rü şubesiyle görüştüm. 4200 liraya tamir edileceğini söylediler sonra parça temin edemeyeceklerini söyleyip yenisini 7500 liraya vereceklerini söylediler. 10 yıl boyunca parça temi
Vestel marka televizyonumun ekranı kırıldı ve daha garantisi devam etmektedir. Servis çağırdık ve 7000 TL fiyat verdiler.... Tamam dedim. Parça bulunamadığı için ücretli değişim yapmak üzere beni aramışlar ancak ulaşamamışlar; ben aradıklarını görmedim. Benden herhangi bir cevap almadan işlemi iptal et


Vestel TV'nin garantisi bittikten bir ay sonra ekranda çizikler oluştu. Servis 5800 TL talep ediyor. Merak ediyorum, Ves...tel ürününü garanti kapsamında mı kullanıyoruz? Ne çarpma var ne kırılma; ekran kendi kendine bozuluyor ve ben cezalandırılıyorum. Bu çizikler garanti bitmeden başlamıştı ama belli
"Benimle iletişime geçen Murat beye ve mağduriyetimi gideren ekibe çok teşekkür ediyorum"
Beş ay önce aldığım 55 ekran QLED televizyonun ekranı kırıldı. Servisi arad...ım, gelip götürdüler. Üç gün sonra kırılan panelin stoklarda bulunmadığını,
Vestel garantisinde Toshiba marka LED televizyonu 12/11/2023 tarihinde annem için satın aldık. Aradan 10 gün geçtikten s...onra seyrederken ekranda çizgiler oluştu. Vestel servisi aradık. Geldiler panel arızalı dediler ve değişim kararı verdiler. Sonrasında da gelip değiştirdiler. Buraya kadar her şey




Öncelikle Merhaba. Eylül 2023 de Garanti suresi başlayan Vestel 70u9600 model televizyonumun ekranı TV'yi kaldırırken sa...ğ tarafından çatladı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen sadece yerini değiştirmek amacıyla yerinden kaldırdığımda ekran ve LED çatladı. Daha sonra TV'yi incelediğimde s

06.02.2023 tarihli Kahramanmaraş merkezli depremler neticesinde Vestel 40FA7100 40” LED TV'nin ekranı kırıldı. Cihazın p...anel üretimi yapılmadığından ekran değişimi mümkün olmadığı için ücretli değişim işlemleri başlatıldı. Yapılan görüşmeler sonucunda 6.653 TL bedel ödenerek Vestel 40FA9530 40” TV s
Merhaba, 19.07.2021 tarihinde 58UA2063DT model Toshiba marka televizyonu A101'den aldım. Garantisi bu yılın Temmuz ayınd...a sona erdi ve ekran aniden karardı, yan çizgilenme sorunu baş gösterdi. Yaptığım araştırmalarda, bu cihaz ve modelde benzer sorunların sıkça yaşandığını gördüm. Servisle görüştüğü

03.12.2022 tarihinde almış olduğum Vestel marka 50UA9600 model televizyonumun ekranı kırılmıştır. Vestel yetkili servisi...ne açılan kayıt sonrasında, televizyonun panel üretiminin olmadığını ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücretli ürün değişimi adı altında, yine aynı televizyonu ald
"Emeği geçen herkese teşekkür ederiz Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili serviste çalışan arkadaşlara kısa sürede sorunumuzu çözeme ulaştırdılar Teşekkürler Vestel"
Vestel'den 70 inç televizyon aldım. Televizyon servis tarafından kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra ekran sol kısmında... bir çizik fark ettik. Servisi aradım ve gelip baktılar. Üretim hatası olduğu gerekçesi ile değişim kararı verdiler. Yeni televizyonu getirdiler ve kurdular bir hafta kadar sonra t
Garantisi devam eden Toshiba marka televizyonun yetkili servisi Vestel. Hatay'da yaşadığımız depremden sonra bina yıkıla...cak diye apar topar evi boşalttık, dün televizyonun koyduğumuz yerden alıp kurdum depremden dolayı ekran kırılmış. Yetkili servis olan Vestel'i aradım bu televizyonun ekranının üre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100