to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bütün beyaz eşyalarım için Vestel'i tercih ettim ancak ciddi mağduriyet yaşadım. Aldığım bulaşık makinesi 8 kez arıza yaptı ve tamir edilmesine rağmen hurdaya döndü. Şikayetlerim sonucunda yeni bir makine getirildi fakat o da tamamen durdu, elektrik gelmiyor ve garantisi de yok. Arıza yapan ürünü sık sık tamir ettirmek zorunda kaldım. En zor zamanlarda, özellikle misafir geldiğinde makine tekrar bozuldu ve bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldım. Bu durum sürekli hale geldi. Teknik servis ise bazen tartışmaya giriyor ve hatalarını kabul etmiyor. Saatlerce, günlerce elde bulaşık yıkamak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak büyük kayıp yaşadım.
Gelişme
Vestel marka bulaşık makinası almamanız İçin sizleri uyarıyorum arkadaşlar. Hatta hiçbir ürününü almayın öyle bütçe dostu bizi düşünüyorlar hepsi hikaye hepsi yalan bu aldığım bulaşık makinesinin görmediği tamir kalmadı sorun ne biliyormuşsunuz bulaşık makinası istediği zaman çalışıyor istediği zaman duruyor si elinizde bulaşık yıkarsııız en yoğun anınızda makine bozulur ertesi gün çalışır tekrar bozulur belli ki bu seride bir yazılım üretim hatası var hala bu ürünü bana yapmaya çalışıyorsunuz tamirde olmuyor. Rezalet berbat bir marka bunu kesinlikle söylüyorum ki iki günde bir tamiri için servis çağırırsınız. Artık servisin de sorunu değil bu genel merkez çözüm merkezi sizi yıldırmak İçin uğraşıyor. Evet ben bu ürünü genel merkezin kapısına atıp hangi mühendis bunu yaptı tekrar araştırsın istiyorum. Açıklama bekliyorum. Hatalı bir ürünü en önemli ihtiyaç olan hala neden tamirini yapamadınız ya da çözüm üretmediniz. Herkesi uyarıyorum dikkate alın Vestel BM 9001CSGIpro sakın almayın hatta küçük ev aletleri dahi almayın o para kolay kazanılmıyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
