to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka BM 6312 model bulaşık makinem, Tüketici Hakem Heyeti kararı ile değişim kapsamında yenisiyle değiştirilerek 03.03.2026 tarihinde tarafıma sıfır ürün olarak teslim edildi. Ancak sadece 19 gün sonra, 22.03.2026 tarihinde makine F5 hatası vererek arızalandı ve o tarihten bu yana cihazı hiç kullanamıyorum.
Sıfır bir ürünün 19 gün gibi çok kısa bir sürede arıza vermesi, hele ki tüketici hatası ile bozulmasının imkansız olduğunu düşündüğüm bir kullanım süresinde sorun çıkarması, ürünü açıkça “ayıplı ürün” kapsamına sokmaktadır ve beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Vestel teknik servis eve gelerek inceledi ve cihazın parçasında sorun olduğunu söyledi; servis kayıtları ve ilgili tüm belgeler de zaten Vestel tarafında mevcut.
Daha önce Hakem Heyeti kararıyla ancak değişim yapılabilmiş bir ürünün, yeni gelen sıfır cihazda da bu kadar kısa sürede arıza vermesi sebebiyle BM 6312 bulaşık makinemin tekrar yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, uzun süreli sorunsuz kullanabileceğim bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Vestel BM4212 model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinden beri yaklaşık 2 aydır hiç kullanam...
Vestel marka bulaşık makinemin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garantisi resmi olarak sadece iki ay önce başladı. Cihaz, kullanımın en başında su akıtarak evi su içinde bıraktı ve bu durum, ürünün üretim hatası içeren ayıplı bir mal olduğunu açıkça gösterdi. Yetkili servis eve gelerek...
Vestel’den aldığım BM 6312 model bulaşık makinesi, daha ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır bir türlü kalıcı şeki...
Vestel BM 5312 wıfı marka bulaşık makinem 05.12.2025 Cumartesi gününden itibaren sürekli f9 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Bu arızayı ikinci kez yaşamama rağmen cihazı kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servis ile görüştüm. Servis, makinede parça değişikliği gerektiğin...
Vestel’den sıfır aldığım BM 4212 model bulaşık makinesi daha ilk günden arızalı çıktı ve yaşadıklarım nedeniyle Vestel’den alışveriş yaptığım için pişman oldum. 23.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de kurulum için gelen servis, makineyi doğru düzgün kurmadan gitti. Makineyi hiçbir şekilde çalıştırma...
Yorumlar