to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Televizyon İçin Yüksek Kurulum Ücreti Mağduriyeti
30 Ekim 2024 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu A101 şubesinden Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Fatura numaram 500159’dur. Televizyonun kurulumu için yetkili servisi aradığımda, benden 900 TL ücret talep edildi. Ancak ürünü sıfır olarak almış olmama rağmen, kurulumun ücretli olması ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Daha önce A101’den veya başka mağazalardan aldığım televizyonlarda kurulum ücretsiz olarak yapılmıştı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Sıfır ürünün kurulumu için ücret talep ediyorlar
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
