to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Sefaköy Tevfik Fikret Caddesi’indeki Taşpınar AVM’den Vestel cmıd-118321 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildiğinde üst kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan ayıplı şekilde teslim almış oldum.
Mağazaya durumu ilettiğimde beni Vestel teknik servise yönlendirdiler ve kapağın Vestel garantisi kapsamında değişeceğini söylediler. Ancak sıfır aldığım ve hiç kullanmadığım bir ürünün, daha ilk günden garanti kapsamında tamire gönderilmesini kabul etmiyorum. Benim talebim, bu ayıplı ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesi veya mağaza tarafından iade işleminin yapılmasıdır.
Mağaza bu konuda yardımcı olmaz ve değişim ya da iade talebimi karşılamazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, ürünün yenisi ile değiştirilerek veya ücret iadesi yapılarak en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Vestel cmı97202 model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle değişim talebinde bulundum. 10.11.2025 tarihinde değişim talebim kabul edildi ve 12.11.2025’te yeni makine tarafıma Gaziantep/Şahinbey adresinde teslim edildi. Ancak, teslim edilen yeni makine ilk yıkamadan itibar...
20.11.2024 tarihinde Vestel İstanbul Piazza Avm şubesinden cmı 98322 wıfı model çamaşır makinesi satın aldım. 22.05.2025 tarihinde ürün evime teslim edilip Vestel Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak makinenin kazanında çapak olduğunu fark etmedim ve yeni aldığım perdeleri bu makinede ...
24.06.2025 tarihinde Kayseri Meysu AVM'deki Vestel bayisinden Vestel cmı 118321 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana hiçbir lekeyi temizlemiyor ve yıkama performansından memnun kalamıyorum. Farklı programlar denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine yetkili servi...
Vestel’den aldığım çm 11 kg 1200 DVR (cmıd 116321) model çamaşır makinem, ilk başta sorunsuz çalışırken servise gittikten sonra aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Makinem iki kez servise götürüldü ve her seferinde sorun çözülmeden, hatta daha kötü şekilde geri getirildi. İlk servis çağrısında hiç...
İstanbul/Arnavutköy Vestel mağazasından (Akkaya AVM) 01/05/2025 tarihinde kampanyalı olarak buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabı ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Çamaşır makinesi ise belirtilen tarihten çok geç, 10 Mayıs'ta teslim edildi. Eve geldiğinde ürünün içinde su birikinti...
Yorumlar