Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmıyor, İade Talebim Reddedildi

Fikret
19 Eylül 22:51
908

24.06.2025 tarihinde Kayseri Meysu AVM'deki Vestel bayisinden Vestel cmı 118321 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana hiçbir lekeyi temizlemiyor ve yıkama performansından memnun kalamıyorum. Farklı programlar denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir sorun bulamadı; elektrik ve su bağlantısında da bir problem olmadığını belirterek müdahalede bulunmadan ayrıldı. Ayrıca, satın alma sırasında satıcı memnun kalmamamız durumunda ürünü iade alacağını söylemişti fakat sonrasında bu sözüne uymadı.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ödemeyi 20.000 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Servis, makinenin kurulu olduğu ortamda (su basıncı, elektrik, deterjan vb.) herhangi bir uygunsuzluk olmadığını belirtti.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

22 Eylül 15:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
Fikret
16 Ekim 16:57

Kesinlikle Vestel markasını almayın. Şikayetimle ilgili olmayan parça değiştirilip sanki sorun giderilmiş gibi kayıt kapatıyorlar. Paranızla rezil oluyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Üründe Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Doğan
06 Ağustos 13:32
2.430
Sıfır Üründe Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor

18 Aralık 2024 14:22
4.798
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sibel
26 Ocak 2024 18:49
1.506

Mehmet
09 Ağustos 2023 12:28
3.019
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri