Vestel servis

Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini Manisa/Yunusemre’deki bayiden sıfır olarak aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Yaklaşık 25 gündür tuz haznesinin delik olması nedeniyle her kullanımda sorun yaşıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis geldi. Servis, tuz haznesinin fab...

Vestel marka buzdolabımın tamiri için yaklaşık 3 hafta önce Manavgat yetkili servisine başvurdum. Servis, arızanın 1 hafta içinde giderileceğini söylemesine rağmen, 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte ne yetkili servisten ne de Vestel müşteri hizmetlerind...

20.06.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Vestel cmı 108322 Wi-Fi çamaşır makinesinin ön kapak çevresinde, ürünü aldıktan 4 ay sonra paslanma oluştu. Servis çağırdım ve ön kapak komple değiştirildi. Ancak değişimden 3 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve makinenin ön kapağı tekrar paslandı. Ürünün gö...

Vestel km8601 8 kg kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak’tan aldım ve aldığım günden beri kurutma işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makineyi her kullandığımda, hangi programı veya yüksek kuruluk seviyesini seçersem seçeyim, kıyafetlerim daima nemli ve ıslak çıkıyor. Bu nedenle kıyafetleri...

Sayın Yetkili, Öncelikle Vestel markasını, T. C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın Bilişim Vadisi Girişim Ofisi Projesi kapsamında tercih ettiğimizi belirtmek isterim. Ancak üzülerek belirtmeliyim ki, proje sürecinde Vestel ürünleriyle yaşadığımız sorunlar nedeniyle projeyi eksiksiz olarak teslim ...

2023 yılında Erzurum merkezde Vestel BZD_T/sn543EGÜDCK-SBX (e++) PKUVC-IC/VES-C v10791684 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yıllardır Vestel markasını tercih ediyor ve memnun kalıyordum. Ancak buzdolabım 20/10/2025 tarihinde soğutma arızası verdi. Bunun üzerine Vestel ...

25.06.2024 tarihinde Trabzon Forum Vestel bayisinden kampanya kapsamında çamaşır makinesiyle birlikte satın aldığım yeni model Vestel buzdolabım, fabrikadan defolu şekilde teslim edildi. Ürünü aldığım ilk günden beri ön kapağında parke gibi kabarma ve paslanma sorunu yaşadım, zamanla bu sorun daha d...

Vestel cmı97102 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağını tutan menteşe Mart 2025’te kırıldı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın yetkili servise başvurmam söylendi. Bilecik Söğüt’te ikamet ediyorum ve burada bulunan 5-6 farklı yetkili servisle görüştüm. Ancak hiçbir servi...

TV çalışırken birden ekran gitti videoya çekip servise gösterdik ledleri akmış dedi altında kettle mı kaynattınız dedi ne alaka oturma odasında duvarda asılı. 11800 TL para talep ettiler. 2022 de alınmış 2 yıl garanti süresi dolmuş. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

13 Ekim'de Vestel marka buzdolabında soğutmama problemi nedeniyle yetkili servisi aradık. 'Birsa Elektronik'ten geldiler, anakartta problem olduğunu söylediler ve değişmesi gerektiğini belirttiler. 3500 TL ödeme yaptık, iki güne gelecek ve takacağız dediler. Ara ara servisi aradık, sonunda eve gelip...

Vestel 65 litre mekanik termosifonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gündür ürünün montajı yapılamadı. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve geldi ancak teknik bir engel olduğunu belirterek montaj hizmeti vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca teknik servis çalış...

Vestel BM 401 model bulaşık makinemde 2 gündür su akıtma problemi yaşadım. Sorunun çözümü için İstanbul’daki Vestel teknik servisini çağırdım ve servis ücreti olarak nakit 600 TL ödedim. Ancak gelen teknisyen, makinedeki arızayı yanlış tespit etti ve herhangi bir çözüm sunamadı. Sonrasında makinenin...

2023 yılında satın aldığım Vestel Sefa 4000 dx çaycımı ilk kez kullanmak istediğimde, kaynatma tuşunun sürekli attığını fark ettim. Bu sorun üzerine İstanbul’daki Mega Servis’e başvurdum ve ürüne ait video kaydını ilettim. Mega Servis bana 2500-3000 TL arası bir ücret karşılığında onarım yapılabilec...

2022 yılında Vestel’den aldığım nfk60012 model buzdolabım, 4 gün önce gaz kaçağı arızası verdi. Gelen servis ekibi, gaz kaçağının tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bu nedenle kesinlikle tamir değil, değişim talep ediyorum. Ayrıca buzdolabını aldığım ilk aylardan itibaren sürekli koku problemi ya...

Ürün, 3 dakikada şarjı bitiyor. 2 aylık ürün onarıma gitti. Servis, 20 gün boyunca ürünü İstanbul ve Ankara arasında gezdirip, aynı şekilde onarılmış gibi teslim etti. Bu durumu kabul edemiyorum. Yerli ürün olarak satılan Vestel ürününden memnun kalmadım. Ayrıca, Sultangazi'deki Akkaya AVM satıcısı,...

Temmuz ayında satın aldığım Vestel 55UA model televizyonum, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra donma ve kasma sorunları göstermeye başladı. Bu nedenle servis kaydı açtım ve uzun uğraşlar sonucunda cihazın yenisiyle değişimini talep ettim. Zorlu bir süreçten sonra yeni cihaz gönderildi. Ancak bu sefer de c...

Vestel b421 Wi-Fi özellikli bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimde, makinenin iç gövdesinde yaklaşık 2 ay önce paslanma oluşmaya başladı ve bu sorun giderek ilerliyor. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, d...

Geçen sene Temmuz ayında Vestel’den aldığım km106201 model kurutma makinesi, kurulumdan kısa bir süre sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Makineyi servise götürdüler, içine toz dolduğunu ve temizlediklerini söylediler. Temizlik sonrası 1-2 kez kullandığımda ses çıkmadı ancak sonrasında aynı pr...

Vestel inverter klima kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Klimayı aldığım ilk 15 gün içinde 3 kez, sonrasında ise 2 kez daha olmak üzere toplamda 5 kez yetkili servis geldi. Servis her gelişinde farklı işlemler yaptı: İlk olarak boru değişimi yapıldı ve klima bir süre ç...