to read complaints and reviews, or file yours.SEKA Teknik'ten Cevapsız Servis Ve Tekrarlayan Buzdolabı Arızası
İzmir Seferihisar’da bulunan Vestel buzdolabım için 22.04.2025 tarihinde SEKA Teknik yetkili servisi eve gelerek motorun bozuk olduğunu söyleyip motor değişimi yaptı ve bu işlem için benden 9.805 TL ödeme alındı. İşlemle ilgili elimde 2602308709 numaralı iş yeri bilgisi bulunmaktadır. Ancak bir yıl bile dolmadan buzdolabım iki kez arıza yaptı.
İlk arızayı Eylül 2025’te yaşadım. SEKA Teknik’i aradığımda “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Şu anda ise 1 Nisan 2026 itibarıyla buzdolabım tekrar bozuldu ve servisi tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Hem ödediğim yüksek ücret hem de bu kısa sürede tekrarlayan arızalar nedeniyle mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
SEKA Teknik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek, buzdolabımı gelip kalıcı ve ücretsiz şekilde onarmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, yapılan işlem için ödediğim 9.805 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
