to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Seferihisar’da bulunan Vestel buzdolabım için 22.04.2025 tarihinde SEKA Teknik yetkili servisi eve gelerek motorun bozuk olduğunu söyleyip motor değişimi yaptı ve bu işlem için benden 9.805 TL ödeme alındı. İşlemle ilgili elimde 2602308709 numaralı iş yeri bilgisi bulunmaktadır. Ancak bir yıl bile dolmadan buzdolabım iki kez arıza yaptı.
İlk arızayı Eylül 2025’te yaşadım. SEKA Teknik’i aradığımda “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Şu anda ise 1 Nisan 2026 itibarıyla buzdolabım tekrar bozuldu ve servisi tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Hem ödediğim yüksek ücret hem de bu kısa sürede tekrarlayan arızalar nedeniyle mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
SEKA Teknik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek, buzdolabımı gelip kalıcı ve ücretsiz şekilde onarmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, yapılan işlem için ödediğim 9.805 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
16.10.2025 tarihinden bu yana Vestel buzdolabımda soğutma problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. 8114***7801 hizmet numaralı onarım kaydım bulunuyor. Bana ücretli değişim önerildi, farklı bir model talebim ise ellerinde olmadığı gerekçesi...
Vestel marka v10713764 kodlu buzdolabım için bir yıldır devam eden servis sürecinde tam bir skandallar zinciri yaşamaktayım. 2019 yılında aldığım ve garantisi 2022’de biten bu ürünle ilgili, 2025 yılı Ocak ayından beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. 0010044049 numaralı şikayet dosyama rağmen hâlâ so...
Vestel SmartPK-IC model buzdolabımda yaklaşık 1 hafta önce motor yanması tespit edildi. Sorunun ardından Vestel yetkili servisine başvurdum. Öncelikle motorun arızalandığı ve değişmesi gerektiği söylendi, bunun için benden 12.000 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Buzdolabım servise alındıktan 2 ...
Vestel markalı buzdolabımın gaz borularında çatlak olduğu için ürünle ilgili değişim süreci başlatıldı ve bana belirli bir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı önerildi. Bu kapsamda Vestel’e 15.116 TL ödeme yaptım ve sadece fatura gönderildi, başka hiçbir resmi belge veya kayıt numarası tarafıma il...
Ocak 2025’te motor arızası nedeniyle 6.000 TL ücret ödeyerek motoru değiştirilen Vestel buzdolabım, yaklaşık iki ay önce tekrar arıza verdi. Tokat Vestel yetkili servisine üç kez göndermeme rağmen, arıza ışığı yanmaya ve cihaz soğutma yapmamaya devam ediyor. Her seferinde servis tarafından test edil...
Yorumlar