Satın Aldığım Vestel TV'de Wi-Fi Özelliği Sonradan Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sıkıntı yaşadığım ürün Vestel TV... Çok kötü bir müşteri hizmetleri... 3.5 yıl önce aldığım televizyonun 2 kez garanti kapsamında bozulup ana ekran kartı yandı ve değişim yapıldı. 3. Kez böyle bir arıza ile karşı karşıyayız. Bilin bakalım ne diyorlar? Ücretli bir şekilde onarım için destek sağlayabi...

Vestel'den mayıs ayında aldığım TV, 5 temmuzda anten girişi kaynaklı arıza sebebiyle servis tarafından tamiri yapılmak üzere alındı. 9 temmuzda TV'nin anten giriş yeri değiştirilmiş bir şekilde bana teslim edildi. 13 temmuzda TV'nin Wi-Fi bağlantısının çalışmadığını tespit ettim ve Vestel'e bildirdi...

Vestel televizyonuma güncelleme geldi. Kabul ettim, televizyon kapandı ve açılmadı. Servisi aradığımda gelen arkadaşlar, ana kartın güncellemeyi kaldıramadığını ve yeniden yazılım yüklenmesi gerektiğini söylediler ancak bunun ücretli olacağını belirttiler. Kabul etmeyince, ücreti yazılım yüklemeden ...

Vestel televizyon sürekli olarak Wi-Fi bağlantı hatası veriyor. Defalarca aradım, kimse ilgilenmiyor. Ürününüz hatalı, lütfen yardımcı olun. Wi-Fi sorununu kronik olarak yaşıyorum. Belli bir süre düzeliyor, sonra tekrar sorun devam ediyor. Bu sorun ile alakalı teknik destek rica ediyorum.

Vestel'den eve sadece 1 ürün aldım. O kadar pişmanım bir daha asla. Her yerde de paylaşacağım ilk ve son alışverişimdi bu markadan. Çağrı merkezide adeta dalga geçiyor. İki gündür televizyonu kullanamıyorum, 5-6 gün önce de aynı sorunu yaşamıştık, gelip yapmışlardı şu an tekrar aynı sorunu yaşıyoruz...