Aldığım Buzdolabı Hediyesi Robot Süpürge Aylardır Teslim Edilmiyor


12.06.2025 tarihli, fatura numarası GKT 2025 000000 464 olan Vestel NFK 72022 EGI Pro Wi-Fi model buzdolabını, Ankara Pursaklar Yunusemre Mahallesi Göktaşlar Vestel Bayisi’nden peşin olarak 44.999 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında bana robot süpürge hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hediyem teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez bayiye şahsen giderek durumu sordum. Son gidişimde yetkili kişi, Vestel’in artık hediye vermediğini, şikayetim varsa Vestel’i aramamı ve başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oldukça kaba bir şekilde mağazadan çıkarıldım ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Benim gibi yaklaşık 50 kişinin daha aynı sorunu yaşadığını öğrendim.
Robot süpürge hediyemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerden dönüş bekliyorum.


31.05.2024 tarihinde Balıkesir Merkez M*** M**** Vestel Bayisinden (Eski Kuyumcular Mah. Tevfik Sağlam Cad. Şubesi, telefon: ) Robot süpürge hediyeli ...

Vestel NFK64022 ex gi Pro Wi-Fi 588 litre No-Frost buzdolabını 24.06.2024 tarihinde Samsun Atakum Denizevleri mağazasından, Vestel V-BOT Pro S robot süpürgeyi ise 13.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Her iki ürünün de fatura numaraları sırasıyla SA32024000000410 ve PYV2024000011143’t...

10/07/2025 tarihinde vestel.com.tr'den 10100725214258 sipariş numarası ile Vestel NF52111 E Duomode 451 litre No-Frost Buzdolabı satın aldım. Yanında robot süpürge hediyesi vardı. Buzdolabı teslim edildi ve kuruldu, ancak hediye robot süpürgem gelmedi. Vestel.com.tr'ye durumu bildirdim. Gelen cevap:...

30.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Vestel mağazasından NFK72022 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım. Hatta ilk taksitini de ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 ila 7 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu...
Yorumlar