to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’de aldığım Vestel klima için 31.12.2025 tarihinde, 13:00–15:00 saat aralığı için servis randevusu oluşturdum. Ancak verilen randevu saatinde hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan ziyaret tarihi keyfi şekilde 01.01.2026 tarihine ertelendi.
Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem alınmadan randevunun değiştirilmesi hem programımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Belirtilen zaman aralığında özellikle evde beklememe rağmen ne gelen ne de arayan.
Vestel’in Antalya Kepez yetkili servisinin bu ilgisizliği ve bilgilendirme yapmadan randevu değişikliğine gitmesi nedeniyle, klimam için acil olarak en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel marka klimam için yaklaşık iki hafta önce yetkili servise kayıt oluşturdum. 26.11.2025 tarihi için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden bu yana yaklaşık üç haftadır servis hizmeti alamıyorum. Servisi tek...
Vestel klima kullanıyorum. Klima soğutma yapmıyor. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturduk; 15.07.2025 saat 13.00-15.00 arası servis geleceğini söylediler. Servis günü geldi, saati geldi ama servisin kendisi gelmedi. Tekrar aradığımızda yarın geleceğini söylediler. Yarın oldu, gün boyu evde bekled...
Vestel marka klimamızın motorunun yerini değiştirmek için 26.07.2025 cumartesi tarihinde servis randevusu oluşturduk. 13:00 ile 15:00 arasında oluşturulduğu söylendi. Tüm gün servis beklemekle geçti. Ne bir gelen oldu ne bir arayan, müşteri hizmetlerini aradığımızda bir sorun olmadığı bildirimde ger...
Ben Vestel mağazasından klima satın aldım, 15 gün içinde arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerini arıyorum bana verdikleri cevap klima ayarlarını doğru yaptınız mı doğru kullanıyor musunuz. Daha sonra servis talebi oluşturdum. Bana randevu verdiler. Ben kendimi randevu günü saati iş yerimden izin ala...
Yorumlar