Panel Arızasıyla Beyaz Ekran: Ücretsiz Onarım Talebi

Vestel 50u9510 50 inç 4K Smart televizyonu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve son 8 aydır aktif olarak kullanmaktayım. 20.09.2026 tarihinde televizyonun ekranı bir anda tamamen beyaz oldu ve o günden beri sürekli bu şekilde devam ediyor, görüntü gelmiyor.

Yetkili servise ulaştığımda panelde arıza olduğunu, önce 850 TL servis ücreti ödemem gerektiğini, bunun dışında ise net bir fiyat veremeyeceklerini ilettiler. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, sadece 8 aylık aktif kullanım sonunda panel arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve Vestel markasına yakıştıramıyorum.

Kısa sürede bozulan panel nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.