Montajdaki Özensizlik Ve Güvenlik Sorunlarının Ücretsiz Düzeltme Talebi

Vestel markasına ait ocak ve aspiratör ürünlerini Sivas’taki bayiden satın aldık, montaj için ise 15 Ağustos tarihinde Erzurum Palandöken’den ekip geldi. Ancak hem aspiratörün hem de ocağın montajı son derece özensiz yapıldı.

Aspiratör ocağa çok yakın takıldığı için prize uzak kaldı, bu nedenle şu anda ürünü kullanamıyorum. Aspiratörün baca borusu hiç takılmadı, ürün montaj sonrası bir kez bile çalıştırılıp kontrol edilmedi. Gelen ekip, sorunu çözmek yerine üçlü priz kullanmamızı önerdi ancak ocakla olan mesafe buna uygun değil.

Ocak montajında ise ocağın yan kısımlarına hiçbir silikon uygulanmadı. Bu konuya itiraz ettiğimizde, montajı yapan kişi “Siz buraya silikon çekersiniz” diyerek işlem yapmadan ayrıldı.

Hem aspiratörün hem de ocağın montajının, teknik gerekliliklere ve güvenlik kurallarına uygun şekilde yeniden, eksiksiz ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünleri güvenle kullanabilir hale getirilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.