Klimanın Sürekli Bağlantı Hatası Ve Soğutmama Sorunu Ürün Değişimi Talebi

Kayseri Talas ilçesi M***** T****** Caddesi’nde kuaför salonumda kullandığım Vestel klimayı 12.06.2024 tarihinde 41.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 18.07.2025 tarihinden beri cihaz sürekli bağlantı hatası veriyor. Defalarca yetkili servis yönlendirilmesine rağmen, her seferinde sorunun giderildiği söyleniyor ancak ertesi gün yine aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Son servis sürecinde parça değişmesi gerektiği söylendi, ardından iç ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişiminden sonra ise bu kez de klima doğru düzgün soğutmamaya, ılık üflemeye başladı. Hem iş yerimdeki müşterilerim hem de ben en sıcak günleri ciddi şekilde mağdur olarak geçiriyoruz, kuaför salonu çalışma ortamı konforlu olmaktan çıktı.

Uzun süredir devam eden bu arıza silsilesi ve servis müdahalelerine rağmen sorunların çözülememesi nedeniyle, klimamın ürün değişimi kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.