to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Dış Ünite Kartının Böcek Nedeniyle Yanması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
Yaklaşık 2 yıllık, garantisi henüz bitmemiş olan 12.000 İnverter klimamın dış ünite kartına böcek girmesi sonucu kart yandı. Yetkili servis gelip inceledi ve dış etken kaynaklı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadığını, sadece ücretli olarak değiştirilebileceğini belirtti. Yaklaşık 8.000-8.500₺ civarında bir ücret çıkardılar.
Madem dış ünite kartına en ufak bir böcek girdiğinde kart yanabiliyor, neden o parçanın üzerine koruyucu bir muhafaza yapılmıyor? İçine bir şey girmemesi için önlem alınmıyor.
İki evime de A'dan Z'ye Vestel marka ürünler aldım, kendi evimde de çeşitli cihazlar var ancak şu an böyle bir durumla karşı karşıyayım. Vestel marka cihaz aldığım için çok pişmanım.
Muğla/Datça Kızlan Mahallesi'nden ulaşıyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 haftadır Vestel Marka Klimamın dış ünite kartına böcek girdiği için yanmış Yetkili servis dış etken kaynaklı olduğu için parça ve işçilik ücretlerini bana faturalandırmaya çalışıyo. (9000₺) civarında bir rakam
Buraya geçen haftada yazmıştım firmadan usülen bir cevap geldi yetkililerimiz size kısa süre içerisinde geri dönüş sağlıyıcak diye ama ne arayan var ne de soran.
Yaklaşık 3 haftadır klimamı bu sıcak havalarda kullanamıyorum mağdurum.
Bu kadar rezil bir firma ve servis olamaz.! Teşekkürler Vestel...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi aklıma gelebilecek tüm mercilere ilettim buraya da yazdım firma cevaplamış usulen geri dönüş yapacağız da demişler ama ne arayan var ne de soran...
