to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’daki Vestel bayisinden 3’lü ankastre set almak için kredi kartı ile 1000 TL kapora ödedim. Ertesi gün ürünü almaktan vazgeçip iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kaporam iade edilmedi.
Bayideki satış personeli sürekli olarak “e-mail bekliyoruz” diyerek beni oyalıyor, net bir açıklama yapılmıyor. Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Elimde herhangi bir belge veya makbuz da bulunmuyor.
Kapora iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını istiyorum.
2025 Mayıs ayında Çorlu Vestel Bayii D**** Mağaza’dan bir buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 1-r-7-41417 7’dir. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bayi, her defasında tes...
Ankara Ankamall'de bulunan Vestel Göktaşlar bayisinden almış olduğum ankastre setin fırını, yere düşürülmüş ve arızalı olarak getirildi. Daha sonra değişim için forum oluşturuldu, 10 güne kadar yeni ürünün fabrikadan çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Vestel de telefonda bu durumu belirtti. Ancak ...
Vestel Manavgat elit bayisinden sıfır ankastre set satın aldım ve ürünün emanette kalacağını belirterek ödemesini gerçekleştirdim. İki gün önce bayiden bir arama aldım ve ürünleri teslim almam gerektiği, aksi takdirde iade edilecekleri uyarısında bulundular. Ürünlerin evime gelerek montajının yapılm...
İzmir Konak Çankaya'daki Vestel ekspres bayisinden 29.04.2024 tarihinde 50 bin liralık dört parça eşya satın aldım. Ertesi gün ürünlerin gönderilmesi beklenirken, bayi tarafından ekstra ücret talep edildi ya da ürünlerin verilmeyeceği belirtildi. Bunun üzerine bayiye giderek ücret iadesi talebinde b...
27 Eylül’de Kastamonu Merkez Delihasanoğlu Vestel Bayii’nden Vestel 6001 ankastre set aldık ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında hava borusu eksikti, “Siz takın, üstüne boruyu takıverin” denilerek geçiştirildi. Kendi imkanlarımızla takmaya çalıştık fakat aradaki mesafe çok dar olduğu için başarılı ...
Yorumlar