to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Üzerinden TRT Kanallarına Erişememe Ve Sürekli Çalışma Var İddiaları
Vestel üzerinden alınan Hi. Level marka televizyonumda yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısı üzerinden özellikle TRT kanallarına ve ilgili uygulamalara giriş yapamıyorum. App Store üzerinden TRT kanallarına erişmek istiyorum ancak “çalışma var” denilerek hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Bu süre içinde Vestel ve yetkili servisle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “çalışma var” denilip geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ürünü satarken gösterilen ilgi şu an kesinlikle yok, 3 haftadır süren bu durum kabul edilebilir değil.
Samsun Terme’de kullanmakta olduğum televizyonumda, App Store üzerinden TRT kanallarına tekrar erişim sağlanmasını ve internet üzerinden kanal ve uygulama girişlerimin acilen düzeltilmesini istiyorum. Sürekli “çalışma var” denilerek oyalamak yerine kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
