Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Üzerinden TRT Kanallarına Erişememe Ve Sürekli Çalışma Var İddiaları

İnternet Üzerinden TRT Kanallarına Erişememe Ve Sürekli Çalışma Var İddiaları
profile
Özkan
20 Şubat 14:35
482

Vestel üzerinden alınan Hi. Level marka televizyonumda yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısı üzerinden özellikle TRT kanallarına ve ilgili uygulamalara giriş yapamıyorum. App Store üzerinden TRT kanallarına erişmek istiyorum ancak “çalışma var” denilerek hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum.

Bu süre içinde Vestel ve yetkili servisle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “çalışma var” denilip geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ürünü satarken gösterilen ilgi şu an kesinlikle yok, 3 haftadır süren bu durum kabul edilebilir değil.

Samsun Terme’de kullanmakta olduğum televizyonumda, App Store üzerinden TRT kanallarına tekrar erişim sağlanmasını ve internet üzerinden kanal ve uygulama girişlerimin acilen düzeltilmesini istiyorum. Sürekli “çalışma var” denilerek oyalamak yerine kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 17:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Android TV'de Kronik Bluetooth Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

profile
Derya
10 Eylül 2025 14:25
916
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ergün
05 Haziran 2024 19:04
5.875
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
04 Haziran 2023 16:20
8.643
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
29 Aralık 2024 15:33
1.060

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri