Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Klimada Performans Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti

Mustafa
28 Eylül 12:25
1.251

Vestel Flora 18000 inverter klimamdan son zamanlarda ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Klimayı Gaziantep’teki yetkili servis aracılığıyla alıp montajını yaptırdım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, bir hafta önce yaşadığım performans düşüklüğü nedeniyle yetkili servisi aradım ve telefonda arıza tespiti için 500 TL ücret talep edileceği söylendi. Oysa ürünüm garantili ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.

Ayrıca, ürünün daha önce bir kez kırılması ve malzeme kalitesinin çok düşük olması da mağduriyetimi artırdı. Montaj sırasında ise servis ekibi filtre takılan yerin dişlisini kırdı ve bu konuda firmaya herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda 30 derecelerdeki hava sıcaklığında klimamı 24 derecede çalıştırmama rağmen yeterli soğutma sağlayamıyor, yazın ise daha düşük sıcaklıklarda daha iyi performans alıyordum. Bu sorunlar yeni başlamış olsa da, ürünün genel kalitesinden ve servis sürecinden son derece rahatsızım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, Vestel’den garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 13:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Klima 3 Haftada Bozuldu, Servis Sorunu Çözemedi Ve Yeni Ürün Teslim Edilmiyor

Doğa
01 Eylül 14:20
1.005

Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun

Erşah
02 Temmuz 11:11
5.337
Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun
Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Sürekli Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Mustafa
25 Eylül 01:04
1.428
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Samet
26 Eylül 14:51
1.352

Muhammed
20 Temmuz 2024 22:55
5.468
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri