Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Sonrası Sürekli Arıza Ve Yüksek Masraf Şoku

Adnan
11 Haziran 10:54
873
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz uzun sürse de arkadaşlar geldi gerekli tamirat işlemlerini yaptı. Teşekkürler...”

23.08.2021 tarihinde ALMIŞ olduğum Vestel marka nf 60012 model buzdolabının 3 yıl GARANTİ SÜRESİ bulunmaktaydı. 3 yıllık GARANTİ SÜRESİ dolduktan yaklaşık 5- 6 ay sonra buzdolabının beyin kısmında değişim GEREKTİĞİNİ ve 4000 TL ÖDEMESİ olduğunu söylediler. Değiştirdim. Aradan geçen 2 ay sonrası kompresör ve motor arızası olduğunu ve 10.000 TL daha masrafı olduğunu söylediler. 3 uncu yılının bitmesinin ardından tüm aksamlarında SÜREKLİ arıza oluşması ayarlı bir ŞEKİLDE yapıldığını düşünmemize sebebiyet veriyor. Ayrıca aynı marka model den alan diğer akrabalarımda ve arkadaşlarımda 3 yılın sonunda cihazlarının bozulduğunu söylediler. Bir de ÜSTÜNE ÜSTLÜK teknik servis ÜCRETİ adı altında 600 TL ÜCRET talep ettiler. Kabul ettim. Kontrol sonrasında fiyatı beğenmediğim pahalı GELDİĞİ İÇİN tekrar dolabımı GETİRECEKLERİ zaman ekstra bir ÜCRET daha talep ettiler. Üçüncü yılın sonunda daha Dört bile dolmamışken sizce de bu kadar sorunun ard Arda gelmesi normal mi?

profile
1 Destek
12 Haziran 10:03 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Adnan
30 Haziran 15:57

Biraz uzun sürse de arkadaşlar geldi gerekli tamirat işlemlerini yaptı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıl İçinde Kompresör Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Serkan
16 Ağustos 10:09
334

Ayşenur
06 Mart 16:30
1.463
3
Ecem sonucu yetersiz buldu

Vestel NFK540 Çözümsüz Tamir Süreci

29 Aralık 2023 18:25
10.411
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri