Hayat Sigortası İptalinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

14.11.2025 tarihinde İş Bankası Abidin Paşa Şubesi'nden kredi kullandım ve krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istedim; ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor.

Sigortanın iptali için hem mobil şube üzerinden, hem telefonla hem de doğrudan şubeye giderek defalarca talepte bulundum. Buna rağmen her seferinde 'bizlik değil', 'teknik hata var' denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Krediye bağlı yapılan bu hayat sigortasının bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili teknik hata denilerek oyalandığım için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.