Sürat Kargo Şubesinin Kargomu Teslim Etmemesi Ve 'Gel Al' Uygulamasından Şikayetçiyim

Şinasi

Sürat Kargo

03 Aralık 2025 10:34

203

Sürat Kargo İskenderun İşte Şubesi ile sürekli yaşadığım bir problemi artık şikayet etmek istiyorum. İstanbul’dan 28 Aralık Cuma günü çıkan ve takip numarası 19821107110110 olan kargom 2 günde İskenderun’a, evime yaklaşık 1 kilometre uzaklıktaki şubeye ulaştı. Ancak buna rağmen 5 gündür hâlâ bana teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda “siz yoksunuz, çok yoğunuz” gibi bahanelerle geçiştirildim. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan, yazıhanede bekletip “gelip kendiniz alın” mantığıyla hareket ediyorlar. Sürekli olarak tüm kargolarımı kendim şubeye gidip almak zorunda bırakılmaktan gerçekten bıktım.

Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve özellikle de bu “gel al” düzeninin sona erdirilmesini istiyorum. Adrese teslim ücreti ödememe rağmen kargoların şubede bekletilmesi ve teslimata çıkarılmaması kabul edilemez bir uygulama olduğundan, ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Naz

Sürat Kargo

19 Eylül 2025 10:49

208

Sürat Kargo 10111714801131 takip numaralı kargom 3 gündür Hatay İskenderun İste şubesinde bekletiliyor. Sadece bir kez dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün de tarafıma ulaştırılmadı. Sonraki günlerde ise kargom hiç dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Hatay Arsuz Madenli Mahallesi 10411 Sokak No:11 Cum...

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo İste Acentesi Kargonun Teslim Edilmemesi

Şeyma

Sürat Kargo

29 Ağustos 2023 21:38

369

Sürat Kargo'nun İskenderun da bulunan İste Acentesine kargom geleli 1 hafta oldu ve son 4 gündür dağıtımda görülmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ha...

Sürat Kargo İste Acentesi Kargonun Teslim Edilmemesi

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

Ferhat

Sürat Kargo

08 Eylül 2025 15:37

104

Sürat Kargo İskenderun-İşte şubesinden internet üzerinden aldığım pantolonun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 20815125324211 takip numaralı kargom bugün şubeye ulaştı, ancak merkezi bir konumda oturmama rağmen bir hafta içinde teslim edileceği ve şu an için dağıtım yapılmadığı söylendi. Daha ön...

Sürat Kargo 2 Ayrı Siparişimi Teslim Etmedi ( İskenderun Sürat Kargo )

Fatma

Sürat Kargo

23 Temmuz 2023 09:46

636

Sürat Kargo 2 ayrı siparişimi teslim etmedi. Bir tanesi 5 temmuzda kargoya verilmiş son hareketi 7 Temmuz Adana aktarmada görülüyor. Bir diğeri ise 8 temmuzda kargoya verilmiş tahmini teslimat 13 Temmuz yazıyor fakat kargonun son hareketi 9 Temmuz'da gönder varış transfer merkezinde yazıyor. Bu iki ...

Kısa Mesafede Kargo Teslimatında Tekrar Eden Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Elif

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 19:05

694

11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...

kisa-mesafede-kargo-teslimatinda-tekrar-eden-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg