to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 50u9600 model televizyonumu 27 Aralık 2026 tarihinde arızalandığı için yetkili servise gösterdim. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, servis panelde sıvı tespiti olduğunu söyleyerek panel değişimi için benden 8.500 TL Nakit ya da tek çekim ödeme talep etti. Televizyonumda ne düşme ne de çarpma oldu, sadece ara ara temizleme havluları ile kenarlarına çok değmeyecek şekilde tozunu alırım, zaten bu havluları sıksanız bir Damla Su bile çıkmayacak yapıdalar.
Servis sürecinde müşteri hizmetleri ve servisle 4–5 kez görüştüm. Son gün, servis gelecek diye yalnızca televizyonun tozunu aldım. Gelen görevliler televizyonu alırken dışarıda karla karışık yağmur olmasına rağmen ürünü araca kadar düzgünce sarmadan taşıdılar. Buna rağmen hatayı kullanıcı hatası olarak nitelendirip garanti dışı bırakmaya çalışmaları ve yüksek bir ücret talep etmeleri beni mağdur etti.
Garantisi devam eden televizyonumun panel değişiminin kullanıcı hatası bahanesiyle ücretli yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. Ürünümde darbeye, düşmeye veya bilinçli bir sıvı temasına sebep olacak herhangi bir kullanımım olmadığından, televizyonumun ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Vestel 50u9600 model televizyonumda panel daha önce de arıza yapmıştı. O dönemde Vestel servis geldi, fiyat aldı ve fabrikada aynı model olmadığı için bir üst modeli teklif ettiler. Ben de 4.700 TL ödeyerek bu televizyonu aldım. Ancak bu televizyonun da garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra pa...
Vestel’den aldığım Vestel 55Q9900 model televizyonumda bir süre önce 'ses var, görüntü yok' şeklinde bir arıza oluştu. 26.10.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Ürünümün bu süre zarfında yaklaşık 230 gün daha garantisi varken, yetkili servis eve gelerek televizyonu yeri...
2021 yılında Vestel markalı 50u9500 50” 4K Smart televizyon satın aldım. Cihaz daha garanti süresi devam ederken iki defa panel arızası verdi ve paneli değiştirildi. Garantisi 2024 yılında bitti, ancak 25.11.2025 tarihinde televizyon hiçbir darbe, kullanıcı hatası olmadan yine panel arızası verdi. ...
Merhaba, ben Vestel marka televizyon kullanıcısıyım. Dün akşam evime gittiğimde televizyonu açtım, ancak ekranda görüntü yoktu, sadece ses vardı. Servise talepte bulundum ve bugün gelip televizyonu aldılar. Gün içerisinde beni arayarak ekranın değişmesi gerektiğini ve bu işlem için benden 7.500 ₺ ta...
Yorumlar