Garanti Kapsamında Değiştirilen Buzdolabının Sürekli Arızaları Ve Model Düşüşü

NFK64012EXGI Pro Wi-Fi,10 yıl Önce arızalanan gardırop tipi buzdolabım garantisin devam etmesi nedeni ile arızanın tamir olamayacaklarını ve yenisi ile değiştireceklerini belirterek bu NFK64012EXGI buzdolabını verdiler, gardırop tipinden normal dolaba dönüş oldu sesimizi çıkartmadık, gelen Ürün önce kapak inox bölümlerinde paslanmaya başladı, sonra ana kart arızası verdi daha sonra, 4 hafta önce soğutamamaya başladı geçensene 2025 yıllında ana kart arızası verdi yenisi ile değiştirildi ücretli olarak, sonra soğutmama nedeni ile bu ürün garantisinin devam etmediği ve garantisi bitiği için yeni ürün tavsiyesinde sizi müşteri temsilcisi arayıp görüşecek dendi, bu arada servis bedelleri ödendi 1600 TL, dolap fabrikaya gidecek bu süre zarfında dolap istersem emanet günlük 1500 TL olacağını belirttiler, teklifte bulundular, fakat zaten bu 2 nci buzdolabımız gardırop tipinden düşe düşe beyaz normal bir dolaba düşürdüler, benim beğendiğim olsun ve müşteri temsilcisine ücreti mukabilinde değiştirelim, aradaki fark ne ise ödeyelim dediğimiz halde müşteri temsilcisi Manisa dahil aramadığımız yer kalmadı kabul etmediler, size illede bu beyaz dolabı göndereceğiz bunun içinde fark olarak 37.799 TL ödemelisiniz diye belirttiler, gelecek dolap aynısı dediler fakat dolap 1 hafta içinde geldi, eski dolabımda içinde gün ışığı teknolojisinin olmasına rağmen, yeni dolapta olmadığını gördük, eski dolapta arka kapak vardı yeni dolapta arka kapak olmadığını gördük benim düşüncem gelen ürün aynısı değil, Vestel pişmanlıktır benim gibi gardırop tipinden 10 senede 3 buzdolabı değişe değişe ve modeli düşe düşe normal bir buzdolabına kadar düşürdüler, bildiğim kadarıyla ayıplı bir üründe bir üst modelinin verilmesi gerekirken verilmediğini belirtir, bundan sonra Vestel alacaklara bu yaşadıklarımın bir örnek teşkil ermenisini dilerim