to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Biter Bitmez Arızalanan Vestel TV İçin Çözüm Bekliyorum
Suat
Vestel5 Mayıs 2025 23:132.219
Vestel 58U9510 TV garantisi bitti ve TV de maalesef bitti. Ekran Altan ve üstten dönüyor. Ses devam ediyor. Görüntü dönüp kalıyor. Yabancı marka 2 LED TV daha var evde ve biri 6 diğeri 13 yıllık olmasına rağmen hiç sorunsuz çalışıyor. Vestel rica ediyorum. Bu TV nasıl tamir edilecek yardımcı olun lütfen. Teknik servise gitse bir TV parası daha alacaklar.
6 Mayıs 2025 10:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
2020 yılında aldığım TV 1 yıl olmadan arıza verdi. Uzun uğraşlarla garanti kapsamında yeni TV ile değiştirdim. Yeni gelen TV de 2 yılda piksel atmaya başladı. Yine servisi aradığımda 2. Gelen TV nin garanti süresinin ilk TV geliş tarihinden itibaren 3 yıl olduğunu ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini, o dönem için tamir ücretinin (10000 TL) olduğunu söylediler. Bende bunun üzerine TV kırıp çöpe attım. Daha da Vestel markasıyla işim olmadı. Sorununuz çözülse dahi yeni bir sorunla karşılaşmanız kuvvetle muhtemel.