to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıl önce Tekirdağ Vestel bayisinden Vestel cm 10712 çamaşır makinesi satın aldım ve ek garanti yaptırdım, şu an ek garantim 10.10.2027 tarihine kadar devam ediyor. Ancak makineyi aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Altı yıl içinde neredeyse her ay servis geldi, toplamda defalarca onarım yapıldı ama sorunlar kalıcı olarak çözülmedi.
Makine sık sık bozuluyor, su alıyor ama çalışmıyor, sıkma yapmıyor ve suyu boşaltmıyor. Bir yıl içinde iki kez motor kartı değişti, dış kaplama değişti, farklı parçalar değiştirildi fakat aynı arızalar tekrar etmeye devam ediyor. Servis her gelişinde parça değiştirip gidiyor, kısa süre sonra makine yine aynı şekilde arıza veriyor.
Bu kadar çok tekrarlayan arıza ve sürekli servis kaydına rağmen Vestel’den ürün değişimi talep ettim ancak “değiştirmezler” denilerek talebim kabul edilmedi. Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bir ürünle yaşamaya çalışıyorum, mağduriyetim giderilmiyor.
Ürünüm hâlâ ek garanti kapsamındayken, bu kadar çok kez arıza yapan makinemin yenisiyle değiştirilmesini veya kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vestel marka 12 kg çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve şu an ürünüm ek garanti kapsamındadır. Makineyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım, değişmeyen parçası neredeyse kalmadı. Ana kart, kazan, kazan rulmanı, gösterge paneli ve kasaya kadar birçok parça değişti fakat ürün bir türlü...
Vestel’den almış olduğum cm9914 model çamaşır makinesi, henüz garanti süresi devam ederken 5. Kez arızalandı. Her arıza sonrası yalnızca geçici onarımlar yapılıyor, ancak sorun kökten çözülmüyor ve makine artık işlevini yerine getiremiyor. Bu kadar sık arıza veren bir ürünün ayıplı mal kapsamına gir...
Vestel cm 9812 1200 devir 9 kg çamaşır makinamı 2019’dan beri kullanıyorum. Ek garanti de satın aldığım için garanti süresi 09/2026’ya kadar devam edi...
Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığımda ek ücret ödeyerek ek garanti satın aldım. Makinenin normal garantisi bittikten 6 ay sonra makine arızalandı. Makine 2 kere atölyeye götürülüp tamiri yapıldı. Üründe ilk önce su akması vardı ve ses yoktu, kazanı değiştirdiler. Makine gelince tek...
Yorumlar