to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Servis Gören Toshiba TV'de Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet
25.08.2022 tarihinde Adana İmamoğlu ilçesinde A101 marketten 65 inç Android Toshiba marka televizyon aldım. Garanti süresi halen devam etmekte olup bu süre zarfında televizyonum kendi kendine ses ve görüntüsünü kaybettiği şikayeti ile 5 defa servise gitti. Bu onarım sürecinde ekran kartı, şase kartı ve 3 defa da yazılım programı teknik personel tarafından atıldı. Halen televizyonum 12.06.2025 tarihinde tarafıma tekrar yazılım atılarak teslim edildi. Ancak televizyonum yine aynı arızayı devam etmektedir. Servisten geldikten sonra 3 defa aynı arızayı verdi. Halen izlemekte olduğumda aynı Arızayı vermeye devam ediyor. Sizler bu televizyonu ne zaman değiştireceksiniz. Elimde arıza kaynaklı 3 video bulunmaktadır. Gerektiğinde sosyal medya platformuna, haber kanallarına vereceğim. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Sizler için reklam önemlidir ama mağdurum. Toshiba televizyonun nasıl kötü bir marka olduğunu çevreme anlatacağım. Sizler gerekeni yapmaz iseniz ben gerekeni yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili talebim olmadığı halde tekrar servis tarafından arandım. Şikayetimde belirttiğim şekilde ürünüm 5 kez servise gitti ve halen sorun çözülmedi. Televizyon değişim talebim olmasına rağmen firma cihazı alarak tamir yapılacağını söylüyorlar. Ürünün ana kart, şase kartı değişti. Yazılım atıldı sorun halen çözülmemişken halen daha tamir yapılacağı söyleniyor ve değişim talebimi almıyorlar. Bu konu hakkında talebim yerine getirilmez ise yargı yoluna taşıyacağım işi tüketici hakları çözsün. Bu işin takipçisi olacağım. Vestel markasının bu kadar basit bir şirket olduğunu bilniyordum bu firmanın ürününü aldığım için pişmanım. Ürün ayrı dert servisleri ayrı dert çevremede Vestel ürünü kullanmamalarını anlatacağım. Vestel insanlarla dalga geçen bir markadır. Reklam yapmayı iyi bilen ama parasını hak etmeyen bir firmadır.
