Darbeli Gelen Buzdolabının Değişimi İçin Yardım Alamıyorum



Vestel markasından aldığım buzdolabı kutu açılımında gördüğüm darbeleri kurulum yapan arkadaşlara ilettim, ilgili birimin hemen dönüş yapacağını söylediler. Bırakıp gittiler. Ertesi gün aradığımda ise müşteri hizmetleri resim ve video istedi. Değerlendirmeye alacaklarını söylediler fakat hiçbir konuda yardımcı olmadılar. Daha alalı bir gün olan ürünümü ne değiştirdiler ne yardımcı oldular. Darbeli gelen bu buzdolabımı Değişimini talep ediyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri














