Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Su Sızıntısı Var, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Meryem
14 Ekim 13:11
635

Yaklaşık 2 yıl önce online A101 üzerinden aldığım Şey marka çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimi yırtıyor. Ayrıca makinede su sızıntısı ve yüksek ses gibi ek sorunlar da yaşamaktayım. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir servis talebinde bulunmadım.

Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum bu makinenin, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 11:43

Yaklaşık 1 ay önce Vestel inverter+ model buzdolabı aldım. Daha önce de aynı markanın başka bir modelinde soğutma problemi yaşamış ve değişim talebim üzerine yeni bir buzdolabı ile değişim yapılmıştı. Ancak, yeni gelen buzdolabımda da aynı şekilde soğutmama sorunu var ve bu problem cihaz geldiğinden beri sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili ne servis kaydı oluşturabildim ne de yetkili birinden destek alabildim. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve mağduriyetim iki kez üst üste aynı sorunla devam ediyor.

Artık hem ürün değişimi hem ücret iadesi hem de teknik servis yönlendirilmesi dahil olmak üzere sorunumun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

15 Ekim 17:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinemin Sürekli Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet
11 Ağustos 10:35
602

Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik

Yusuf
27 Nisan 2024 18:58
583
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
+1
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel SEG Marka Çamaşır Makinesi Almak Hatadır.

Muharrem
05 Mart 2024 19:28
881
Vestel SEG Marka Çamaşır Makinesi Almak Hatadır.
Vestel SEG Marka Çamaşır Makinesi Almak Hatadır.
Vestel SEG Marka Çamaşır Makinesi Almak Hatadır.
Vestel SEG Marka Çamaşır Makinesi Almak Hatadır.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

16 Temmuz 2024 18:57
2.446
Vestel Sürekli Arıza Veren Çamaşır Makinesi
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Aşırı Sesli Çalışıyor Ve Kurutmuyor

30 Mayıs 2024 18:48
2.390
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri