to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce online A101 üzerinden aldığım Şey marka çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimi yırtıyor. Ayrıca makinede su sızıntısı ve yüksek ses gibi ek sorunlar da yaşamaktayım. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir servis talebinde bulunmadım.
Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum bu makinenin, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vestel inverter+ model buzdolabı aldım. Daha önce de aynı markanın başka bir modelinde soğutma problemi yaşamış ve değişim talebim üzerine yeni bir buzdolabı ile değişim yapılmıştı. Ancak, yeni gelen buzdolabımda da aynı şekilde soğutmama sorunu var ve bu problem cihaz geldiğinden beri sürekli olarak devam ediyor.
Defalarca Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili ne servis kaydı oluşturabildim ne de yetkili birinden destek alabildim. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve mağduriyetim iki kez üst üste aynı sorunla devam ediyor.
Artık hem ürün değişimi hem ücret iadesi hem de teknik servis yönlendirilmesi dahil olmak üzere sorunumun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bursa’da aldığım Vestel çamaşır makinem yaklaşık 1 aydan uzun süredir arızalı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak ilgilenilmedi ve bozuk makine tekrar evime gönderildi. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild...
Yaklaşık iki ay önce Vestel'den çamaşır makinesi aldım. Kullandığım ilk günden beri düşük derecede ve narin yıkamada çalıştırmama rağmen kıyafetlerimi parçalayarak çıkardı. Bu konu ile ilgili olarak yetkili yere başvuruda bulunduk; fakat bize yardımcı olunmadı. Ücretli servis göndereceklerini söyled...
A101 firmasından SEG marka çamaşır makinesi aldık. Aldığımızdan beri bir türlü düzenli çalışmadı, sürekli kazan bozuluyor ve su sızdırıyor. Servis geldiğinde kazanın değişmesi gerektiğini söyleyip 3500 TL servis ücreti talep ediyorlar. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu durum kabul edilemez. Vestel...
2022 yılı Kasım ayında internet üzerinden aldığım çamaşır makinem defalarca servise gitti (ana ekranı servis tarafından patlatıldı). Sürekli arıza halinde, değişim talep ettim, kabul etmediler. Makine sürekli arızada, kayıtlarda mevcuttur. Bu süreçlerde makinem servis tarafından çizildi bazı yerlerd...
Yerli malı diye güvenerek 1 yıl önce aldığım çamaşır makinem bildiğiniz yürüyor evde helikopter çalışıyormuşcasına sesler çıkıyor defalarca kayıt oluşturmama rağmen gelen servis ayaklarla ilgili problem olduğunu söylüyor kendileri yapmasına rağmen yine aynı şikayet devam etmekte sıkma yapmıyor gelen...
Yorumlar