to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM Fulla mağazasından “190063 Aynaz” model bayan kot pantolon satın aldım. Pantolonun sadece paça boyu için tadilat gerektiğinden, ürünü perşembe günü terziye verip paça yaptırdım. 19.03.2026 tarihinde, etiketinde ve kullanım talimatlarında belirtildiği şekilde yıkama yaptıktan sonra pantolonun üzerindeki taşların dökülmeye başladığını fark ettim. Bu durum, ürünün kısa sürede ve doğru kullanıma rağmen bu şekilde deforme olması nedeniyle ayıplı olduğunu göstermektedir.
Ürünü, yaşadığım sorunu anlatarak satın aldığım Fulla mağazasına götürdüm. Ancak fişim olmadığı gerekçesiyle ve pantolonun paçasında tadilat yapıldığı ileri sürülerek, fişsiz hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım ve ilgili işlem kaydım ekstremde mevcuttur.
Üründe oluşan kusur, yapılan paça tadilatı ile ilgili değildir; sorun, pantolonun üzerindeki taşların ilk yıkamadan sonra dökülmesiyle ilgilidir. Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını ve mağazanın fiş olmadan, kart ekstresiyle dahi yardımcı olmamasını kabul etmiyorum.
Ayıplı ürün kapsamında, kart işlem kaydımla birlikte başvurduğumda gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelinin iadesini ya da aynı ürünün ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Fullamoda mağazasından kutulu, ambalajı açılmamış ve ürün bağları bozulmamış bir atlet satın aldım. Ürün hiç denenmemiştir ve bu durum gözle net şekilde anlaşılmaktadır. Eve geldikten sonra yalnızca rengini beğenmediğim için, bir sonraki gün fişiyle birlikte iade talebinde bulundum. Ancak ürünün aç...
20.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Kırıkkale’den gelip Fullamoda Mamak Üreğil mağazasına alışverişe gittim. Kasadan aldığım bayan kazak ve sweat ürünüme alarm sökülürken zarar verildi, kazağın özellikle boyun kısmı yırtıldı, sweat üzerinde ise hala alarm duruyordu. Buna rağmen mağazada ilgile...
Tulum aldım, siyah renk. Giymeden önce sadece bir kez yıkadım ama üst kısmının rengi soldu. Fermuarının en altında ve en üst kısmında dişler kırıkmış, aldığımda fark edememişim. Mağazaya götürsem değiştirirler mi ya da iade etsem alırlar mı? Fulla'dan böyle bir şey beklemezdim. İlk ve son alışverişi...
15.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe şubenizden yaptığım alışverişte, ürünün etiket fiyatı 699 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 799 TL çekildi. Fiş üzerinde işlem 15.01.2026 saat 17.43 olarak görünmekte ve fiş numarası 0078’dir. Bu farkı fark ettikten sonra durumu iletmek için defalarca müşte...
28 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Tarsus Fulla Moda mağazasından yaptığım alışverişte, kasadaki hata nedeniyle iki kere param çekildi. Bir gün sonra iade edileceği söylendi, ancak üç gün geçti ve hala para hesabıma yatmadı. Bankayla görüştüğümde dönüş sağlayacaklarını belirttiler. 1.713,92 TL tutarınd...
Yorumlar