Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel markalı televizyonumun ekranı kırıldığı için, ekran ücretini ödeyerek Vestel’in yönlendirmesiyle değişim sürecine... girdim ve 13 Ekim tarihinde Vestel tarafından “yeni ürün” olarak gönderilen 55ut9761 model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürün kurulumu servis tarafından yapıldı, servis gitti...

Vestel 50u9500 Android TV’mi 2023 yılında satın aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak çarşamba gününden i...tibaren kanallar arası geçişlerde ve özellikle yayında alt yazı geçtiğinde ekranda dikey çizgiler ve görüntü bozulmaları oluşmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri h...

22.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Vestel yetkili servisini, arızalanan eski Vestel çamaşır makinem için çağırd...ım. Servis, makinede kart değişimi gerektiğini ve yaklaşık 12.000 TL masraf çıkacağını söyledi. Bunun üzerine eski makinem bozulduğu için Vestel’den yeni bir çamaşır makinesi aldım...

30 Mart 2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki Vestel mağazasından çeyizim için kea V-BRUNCH sade r910 Türk kahvesi maki...nesi satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullanmama rağmen su haznesinden su akıtma, fincanı eksik doldurma ve dış yüzeyinde soyulma sorunları yaşadım. İlk arıza sonrasında ürünü s...

Yaklaşık bir yıl önce Vestel 75ug9750 model televizyon satın aldım. Televizyonu düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama r...ağmen yaklaşık bir haftadır televizyon hiç açılmıyor. Güç geliyor gibi görünse de cihaz çalışmıyor ve ekranda herhangi bir görüntü oluşmuyor. Sorun üzerine Vestel çağrı merkezi üz...

Evimde kullanmakta olduğum Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım, ilk günden bu yana kronik ve tekrarlayan arı...zalar nedeniyle tam anlamıyla bir mağduriyet abidesine dönüşmüştür. Cihazımda bugüne kadar 3 kez sürücü/motor kartı değişimi yapılmasına rağmen arızalar kalıcı olarak çözülememiş, ...

N11 alışveriş platformundaki N11 resmi mağazasından Vestel Evc04 ZES4-Ac22 opt1 elektrikli araç şarj ünitesini satın ald...ım. Satın almadan önce mağazaya özellikle sordum ve bu ürünün Wi-Fi özelliği olduğu açıkça tarafıma söylendi. Kurulumu yaptıktan sonra Wi-Fi bağlantısını bir türlü sağlayamadığım i...

Vestel’den cds301 model buzdolabı ve 3 çekmeli bir derin dondurucu satın aldım. Buzdolabının kurulumunu köydeki evime ya...ptırdım, derin dondurucunun ise İzmir’deki evime kurulmasını istediğimi belirttim. Daha sonra derin dondurucu için servis başvurusu yaptığımda, sıfır ürün kurulumu için benden kuru...

Vestel’den aldığım garantili buzdolabımda kapının kapanmaması sorunu yaşıyorum. 21 Eylül’den beri kayıt açılmış olmasına... ve defalarca servis gelmesine rağmen bu problem hâlâ çözüme kavuşmadı ve artık buzdolabının kapısı sürekli açık kalır hale geldi. Sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerin...

Vestel’den aldığım s70 şarjlı dikey süpürge garanti süresi biter bitmez hatalar vermeye başladı. Ürünü çok yoğun kullanm...ama rağmen değil, normal ev kullanımıyla kullandım fakat buna rağmen kısa sürede sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Son olarak süpürgenin boru hattında ...

Vestel markalı 8500 Ziyafet İnoks model el blenderi setini 21.05.2025 tarihli faturayla aldım. Ürünün bıçağı kırıldığı i...çin, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla yaklaşık 20 Eylül tarihinde Ankara Keçiören’deki Ceylan servise teslim ettim ve kayıt açıldı. Daha sonra sürecin çok uzaması üzer...

Vestel markalı televizyonum arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdım, gelip ürünü teslim aldılar. İnceleme sonrasında... parça stoklarda bulunmadığı gerekçesiyle televizyonun tamir edilemeyeceğini, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını belirttiler. Ancak daha sonra yeni ürünün de stoklarda olmadığı,...

Vestel marka km 97302 Wi-Fi model kurutma makinesini alalı 1 sene bile olmadan 9 Ekim’de arıza verdi. Makine çamaşırları... kurutmuyor, örneğin 2 saatlik program yaklaşık 10 dakikada bitiyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis kaydım 8121027548 numarasıyla oluşturuldu. Eve gelen servis, ma...

Vestel 65u90 model 65 inç Google TV’yi birkaç ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu alalı çok kısa bir s...üre olmasına rağmen pazar günü ekranda çizik çizik, her yeri kaplayan çizgiler oluştu, görüntü bozuldu. Televizyonu kapatıp açınca geçiyor gibi görünse de bu durum, ürünün ana kart...

Vestel’in “evlenecek gençlere yönelik” kampanyası kapsamında verilen indirim kodumu Vestel internet sitesi üzerinden kul...lanamıyorum. Beyaz eşya ve ankastre ürün alışverişimde kodu girdiğimde ekranda “Girdiğiniz çek kodu bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve sistem herhangi bir indirim uygulamıyor. Yaklaşı...

Vestel marka eko serisi buzdolabım yaklaşık 20 gündür E10 hatası veriyor ve bu süre içinde sorunum bir türlü çözülemedi.... Vestel yetkili servis geldiğinde ana kart değişimi yapılacağını söyledi; ardından müşteri hizmetlerini aradığımda parçaların birinin gönderildiği, diğerinin tedarik edilmeye çalış...

Vestel marka buzdolabımda oluşan gövde gaz kaçağı nedeniyle ürünün kullanılamaz durumda olduğu, yetkili servisiniz taraf...ından tespit edilmiştir. Bu tespitin ardından 26.09.2026 tarihli, 8120843396 numaralı servis talebimle başlayan süreçte, müşteri hizmetlerinizi arayarak önce ürünün değişimini, ard...

Vestel’den satın almış olduğum Vestel evc01 22KW Elektrikli Araç Şarj İstasyonu (AC22SW) cihazımın ana kartı 02.09.2026 ...tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana ürünü kullanamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de kurulu olan bu cihaz için Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle sürekli irtibat hal...

Vestel nf52111 model buzdolabını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Buzdolabının sebzelik bölmesinin üst camı, hiçbir darbe ...olmadan, yalnızca üzerine bağlı olduğunu düşündüğüm diğer camdan kurtulup yaklaşık 10 cm yükseklikten halı zemine düştü ve tamamen parçalandı. Bu kadar düşük bir yükseklikten, üste...

Vestel Doga Wi-Fi klima için kullandığım Vestel Akıllı Yaşam uygulamasına yaklaşık 8 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya... her girdiğimde “Bir şeyler ters gitti! Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve klimayı telefondan kontrol edemiyorum. Bu süreçte defalarca denemem...

Vestel markalı 65ud9000 model televizyonumun LED ekranının yarısında dün sabah itibarıyla kararma olduğunu fark ettim. B...unun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Açıkçası oluşan arızanın en fazla 5-6 bin tl civarında bir masraf çıkaracağını düşünüyordum. Bugün Eseny...

Vestel’den 2023 Şubat ayında aldığım çm 9 kg a 1000 DVR (cmı 97202 wıfı) model çamaşır makinem Kasım 2025’te arıza verdi.... Makine çalışırken kazandan ciddi şekilde ses gelmeye ve makine sallanmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 5 Kasım 2025 civarında yetkili servisi aradım, 8 Kasım 2025 tarihinde ma...