to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Defolu Geldi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor!
Sıfır paketli olarak satın aldığım buzdolabı (nfk60122 ex wıfı) geldiğinde şok oldum. Daha kapıdan içeri girerken cihazın paketlemesi bile fabrika çıkışı paketlemeye benzemezken ürün açıldığında ayrı bir şok yaşadım. Ürünün arka tarafında dalga dalga izler ve göçükler mevcut. Motorun bağlı olduğu bakır borularda oksitlenmeler var. Cihazı eve getirdiklerinde üst kısmını kapının girişine vurdular orada bir ayrı göçük yarattılar. Tüm bu durumlardan dolayı servisin ürünü geri götürmesini istediğimde servis ürünü geri almadığı gibi gittikten sonra imzalamadığımız formu imzalamışız gibi bize gönderdi. Müşteri hizmetleri ile paylaştığımda geri dönüş yapılacak dedi ancak hala geri dönülmedi acilen destek ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
