to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Vestel Çamaşır Makinesi: Ses Ve Temizlik Sorunları Çözülmedi
2024 Haziran ayında Hatay Defne Vestel bayisinden 9 kg, Wi-Fi özellikli bir Vestel çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri hem aşırı derecede ses yapıyor hem de çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor.
Şikayetlerimiz üzerine yetkili servis defalarca kez eve geldi, toplamda 4 kere evde inceleme yapıldı. Ayrıca bir kez makineyi evden alıp servislerinde inceleyip arıza giderildi denilerek tekrar teslim ettiler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen makinedeki sorunlar devam ediyor, ses kesilmedi ve yıkama kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı. En son yaklaşık 10 gün önce tekrar servis gelmesine rağmen yine kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Defalarca servis kaydı açmama rağmen problem çözülmediği için bu üründen memnun değilim ve artık tamirle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin Vestel tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
