Almadığım Vestel Ürünleri İçin Sürekli Garanti Uzatma Mesajı Alıyorum

Vestel'den mesaj geldi. Ürün almışım gibi ama ben hiçbir şekilde hiçbir ürün almadım. Belli ki benim numaram üzerine sipariş veriliyor. Lütfen gereğini yapın, ben sipariş falan vermedim, İlk defa böyle bir mesaj geldi ve neden böyle bir mesaj geldi bana.

Vestel’den kargo hizmetiyle sipariş ettiğim ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Ağustos’ta faturası oluşturulan ürünüm için bugüne kadar 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 5329****51 ve teslimat adresim Nevşehir Avanos’tur. Müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden Vestel'den bir ürün aldım. İki kez gün verilip 'şu gün gelecek' diye arandım fakat ürün gelmedi ve üzerinden dört gün geçti. Bugün dahi teslimat yapılmadı, sipariş iptali de yapamıyorum. Dağıtımda gösteriyorlar, insanlarla dalga geçer gibi arayıp 'geleceğiz' deyip gelmiyorlar ve h...

Vestel müşteri hizmetleri ile yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen, tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmamıştır. İlk aşamada gelen yanıt, “sorunun takip edileceği ve en kısa sürede çözüm sağlanacağı” yönündeydi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de somut bir adı...

17.03.25 tarihinde Vestel.com.tr sitesinden Saat 12:00'da bir ürün satın aldım. Ürünü satın almamdaki sebep 14:30 dan önce verilen ürünün 24 saat içinde teslim olmasıydı ki olmayacak olsaydı yakında bir Vestel şubesi vardı. (2025 yılında Türkiye geneli zaten tüm kargolar hemen hemen 1 gün içinde tes...