to read complaints and reviews, or file yours.Almadığım Vestel Ürünleri İçin Sürekli Garanti Uzatma Mesajı Alıyorum
Vestel’den hiçbir ürün satın almamış olmama rağmen, yaklaşık iki aydır düzenli olarak SMS yoluyla ürün satın aldığım ve garanti uzatma işlemi yaptığım yönünde mesajlar alıyorum. Bu mesajlarda herhangi bir kişisel bilgilerime yer verilmemekte, ancak bana ait olmayan ürünlerle ilgili bilgilendirme yapılmaktadır.
Daha önce Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir müşteri veya sipariş numaram da bulunmamaktadır. Mesajların doğrudan Vestel tarafından gönderildiğini görmekteyim.
Kendi telefon numarama, başkasına ait ürünlerle ilgili veya hiç almadığım ürünler için garanti uzatma mesajlarının gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve iletişim bilgilerimin yanlışlıkla başka bir müşteriyle eşleştirildiyse düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
