to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı TV'de Aboneliğim Olmasına Rağmen Uygulama Kayboldu
Vestel marka akıllı televizyonumda yüklü olan Mubi uygulaması, hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden TV’den kayboldu. 5 Şubat 2026 tarihinde uygulamanın TV’de artık görünmediğini ve kullanılamaz hâle geldiğini fark ettim.
Mubi aboneliğim aktif olarak devam ediyor ve ücretini ödüyorum; ancak uygulama TV’den silindiği için hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir ayar değiştirmedim, uygulamayı bilerek silmedim, yazılım güncellemesi de yapmadım.
Vestel’in, Mubi uygulamasının tekrar görünmesi ve sorunsuz şekilde çalışması için gerekli yazılım/güncelleme işlemlerini yapmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
