to read complaints and reviews, or file yours.3 Yılda Arızalanan Vestel TV Paneli Hayal Kırıklığı
2020 yılının 9. Ayında Vestel'den 65U 9500 model LED TV aldım. Günlük 3 saat bile kullanmadığımız televizyonun 3 yıl 1 ay sonra paneli arızalandı. Herhangi bir kullanıcı hatası yapmadığımız halde bu durumla karşılaştık. Vestel yetkili servisi çağırdım ve onarım yapılabilirse 6000 TL ücreti olduğunu belirttiler.
Gururla yerli marka diye TV alıyorsunuz ama 3 yıl dolunca paneli bozuluyor. Bu durum kabul edilebilir bir kalite değil. Evde L- marka başka bir TV var ve 12 yıldır hiçbir sorun çıkarmadan çalışıyor. Bundan önceki Vestel TV'de de donma problemi yaşamıştım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Yerli malı bir marka olarak müşteriye 12000 TL'ye yeni ürün satmak mı bulduğunuz çözüm. Sıfırı internette 14000 TL olan ürünü satarak müşteriye çözüm sunuyorsunuz dalga geçer gibi. Bir televizyonun 3 yılda paneli bozuluyorsa durduk yere firma olarak ücretsiz onarımı yapılmalı. Büyük şirket olmak bunu gerektirir.
