to read complaints and reviews, or file yours.25 Bin TL Ödeyip Buzdolabının Soğutmaması Ve LED Işıkların Yanıp Sönmesi
Vestel marka no frost gri buzdolabım için Temmuz 2025 tarihinde Silvan’daki Vestel yetkili teknik servisine başvurdum. Bu süreçte motor, ana kart, kompresör ve dolap kapağı değişimi yapıldı ve yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen buzdolabının içi hâlâ dengeli soğutmuyor ve iç kısımdaki LED ışıklar yanıp sönmeye devam ediyor.
İlk servis kaydım 8113725634 numarasıyla alındı. Defalarca yetkili teknik servisle ve Vestel müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece arıza kaydı oluşturulup somut bir çözüm sunulmadı, sorun ise aynen devam ediyor. Parça değişimi yapılmasına ve yüksek meblağ ödememe rağmen buzdolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yetkili teknik servisin yanlış veya eksik müdahale ederek beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Ya ödediğim yaklaşık 25.000 TL’lik zararımın karşılanmasını ya da buzdolabımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
