Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

21 Gündür Arızalı Makine Ve Yedek Parça Bekleyişi Oğlumun Sağlığını Riske Atıyor

profile
Rezzan
08 Ekim 2025 18:28
994

18 Eylülde Vestel Yetkili Servisine çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum. Makinemin kapağında erime var kapaktan su dışarıya akıyor çünkü makinemin iç kapağı plastik maalesef! Servis geldi. Yedek parça siparişi verdi ama stokta o parça olmadığı için 21 gündür bekliyorum! Nötropeni hastası bir oğlum var bağışıklığı kritik seviyede. Oğlumun çamaşırları yüksek ısıda alerji programında yıkanması gerekiyor ki mikrop enfeksiyon kapmasın. Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım rica ettim yalvardım yakardım hiç yardımcı olmadılar. Her seferinde talebinizi aldık. Geri dönüş yapacağız dediler ama yapmadılar! Bu sabah çözüm merkezinden aradıklarını söylediler. Gün içerisinde kesin sonuç için arayacaklarını söylediler ama yine aramadılar şimdi aradıkları numarayı arıyorum ama ulaşamıyorum.! Günlerdir oğlumun çamaşırlarını elde kaynar suda yıkamaya çalışıyorum. Ellerim hep yandı perişan oldum. 21 gündür makinesizim

09 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)
Rezzan
Rezzan
11 Ekim 2025 11:15

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı! Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapmıyorlar pazartesi günü mahkemeye gideceğim! Ben bir an önce sorunum çözülsün diye uzatmak istememiştim ama 25 gündür doğru dürüst bir muhatap bulamadım karşımda maalesef!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
04 Eylül 2024 20:11
2.872
Vestel Çamaşır Makinesi Servis Mağduriyeti
Vestel Çamaşır Makinesi Servis Mağduriyeti
Vestel Çamaşır Makinesi Servis Mağduriyeti
Vestel Çamaşır Makinesi Servis Mağduriyeti
+2
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
10 Nisan 2024 04:11
1.091
Vestel Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

profile
Yavuz
28 Mart 2025 09:47
969
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2024 14:48
2.618
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

profile
Tuğçe
02 Kasım 2024 13:30
1.267
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri