Ödeme Alındı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve Instagram’dan Cevap Yok

Şenayın Butiği’nden Instagram üzerinden 5 gün önce bir elbise siparişi verdim. 712VD1241C numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.694,99 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden defalarca yazmama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor.

Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.