8 Gün Beklemesine Rağmen Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

31.12.2025 tarihinde Damak Butik internet sitesi üzerinden siyah renk, beli kemerli, önden kürk detaylı şişme mont (Ürün Kodu: 1125) satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

İletişime geçtiğimde her seferinde “tedarik bekliyoruz” deniliyor. Siparişi verdiğim tarihte ürün stokta var olarak görünüyordu, buna rağmen hâlâ kargoya verilmemesini ve net bir bilgi paylaşılmamasını kabul edemiyorum. İade talep ettiğimde ise bu kez “biraz daha bekleyin” denildi.

Ücret iadesinin daha fazla bekletilmeden alışveriş yaptığım kredi kartıma yapılmasını istiyorum. İşlem numaram: p176718715999963332021215638122. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.