to read complaints and reviews, or file yours.Manavgat PTT Kargo’da Telefon Cevaplanmadığı İçin Önemli Kargonun Geri Gönderilmesi
08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Manavgat PTT Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmışken telefonla arandım, o anda çağrıyı açamadım ve sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açmadığım için kargomun geri gönderilmek üzere işleme alındığını söylediler.
Kargonun içeriği benim için önemliydi ve bu durumun hiçbir şekilde tolere edilmemesi, üstelik bunun ikinci kez başıma geliyor olması beni çok rahatsız etti. Dağıtım personelinin keyfi şekilde hareket ettiğini ve bu süreçlerin yeterince denetlenmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kesinlikle çözüm odaklı davranılmadı ve durumun umursanmadığını hissettim.
Hem Manavgat PTT Kargo şubesindeki ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını hem de görevlerini düzgün şekilde yerine getirip kargomu adresime tekrar getirmelerini talep ediyorum. Bu tür olayların tekrarlanmaması için sürecin tarafıma açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
