Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Manavgat PTT Kargo’da Telefon Cevaplanmadığı İçin Önemli Kargonun Geri Gönderilmesi

profile
08 Ocak 14:24
530

08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Manavgat PTT Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmışken telefonla arandım, o anda çağrıyı açamadım ve sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açmadığım için kargomun geri gönderilmek üzere işleme alındığını söylediler.

Kargonun içeriği benim için önemliydi ve bu durumun hiçbir şekilde tolere edilmemesi, üstelik bunun ikinci kez başıma geliyor olması beni çok rahatsız etti. Dağıtım personelinin keyfi şekilde hareket ettiğini ve bu süreçlerin yeterince denetlenmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kesinlikle çözüm odaklı davranılmadı ve durumun umursanmadığını hissettim.

Hem Manavgat PTT Kargo şubesindeki ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını hem de görevlerini düzgün şekilde yerine getirip kargomu adresime tekrar getirmelerini talep ediyorum. Bu tür olayların tekrarlanmaması için sürecin tarafıma açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

manavgat-ptt-kargoda-telefon-cevaplanmadigi-icin-onemli-kargonun-geri-gonderilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo'da İletişim Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 13:12
369

profile
18 Temmuz 2025 10:04
1.179

PTT Kargo Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Sorun

profile
23 Eylül 2025 15:05
595

Kargo Teslim Edilmeden 'Evde Yok' Denilerek Şubeye Yönlendirildi

profile
04 Kasım 2025 13:12
224
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri