Vatan Bilgisayar vatandan

Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Tekno Camon 40 Pro 256 GB model telefonda, ilk günden beri arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik iletiliyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve cihazı servise gönderdim. Servisten "sorun giderildi" şeklinde bir dönüş aldım, an...

15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından Samsung s24 Ultra model telefonu spr30013266 sipariş numarasıyla 56.999 TL’ye satın aldım. 17.10.2025 gecesi, telefon henüz bana teslim edilmeden fiyatı 54.149 TL’ye düştü. Durumu hemen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim ve fiyat farkını...

11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...

16 Ekim’de Vatan Bilgisayar internet sitesinde Samsung Galaxy s25 Plus modelini 55.000 TL fiyatla takip ediyordum. 21 Ekim tarihinde ise aynı ürünün fiyatının birdenbire 67.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, döviz kuru ya da ekonomik koşullarla açıklanamayacak şekilde 12.000 TL’lik...

29 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Philips Airfryer HD9650 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: spr29593166). Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca arama ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. 30 Eyl...

Electrolux E5HB2-8ss Create 5 blender setimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün bıçak ile bıçağın takıldığı kapak kısmında arıza meydana geldi. Ürünü, garantisi devam ettiği için satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Ancak birkaç gün sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek, t...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım wd 1 TB hard disk arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim, ancak diskim yaklaşık 1 ay serviste bekletildikten sonra herhangi bir gerekçe sunulmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti baş...

12 Ekim’de İstanbul’daki bir Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura yerine sadece sevk irsaliyesi verildi. O günden beri faturamı almak için defalarca e-posta gönderdim, (f**********@vatanbilgisayar.com) herhangi bir cevap gelmiyor Ayrıc...

Vatan Bilgisayar'dan online olarak aldığım cep telefonunun faturasını tarafıma göndermediler. Mail attım, dönüş olmadı. Telefonla aradım, yine göndermediler. Yetkililer ilgilenmedi. Şikayetçiyim. Telefonum bozulsa hemen faturanız nerede diye soruyorlar, ancak kendileri sattıkları telefonların fatura...

Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 telefonumu alırken, yanında “sınırsız ekran koruyucu” paketi de satın aldım. Geçtiğimiz günlerde ekran koruyucumu değiştirmek için Ankara Mamak Nata Vega şubesine gittim. Ancak mağazada uzun işlemlerden sonra stokta ekran koruyucu olmadığını, 10 gün sonra tekrar gelmem...

20.10.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinin otoparkında iki kişi tarafından gas-p edilmeye çalışıldım. İki şahıs aracıma zorla binmeye çalıştı ve ben uzaklaşana kadar peşimden koşmaya devam ettiler. Olay, şubenin ana kapısının görüş mesafesinde, otoparkın ortasında ...

LG marka televizyonla birlikte aldığım ses sistemi teslim edilmemiştir. Vatan Bilgisayar, konuyla ilgili tarafımıza hiçbir şekilde bilgi paylaşmamıştır. Stokta olmayan bir ürünü satmak akıllara ziyan bir durumdur. Kurumsallıktan uzak bu yaklaşımdan dolayı bir daha asla Vatan Bilgisayar'dan alışveriş...

17 Eylül 2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden satın aldığım MSI Vector 17hx ai Core Ultra 9 275hx-RTX5080 16GB-32GB-2TB SSD-17 inç-W11 model laptopumda ekran donması sorunu yaşadığım için, yasal 15 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek üzere gönderdim. Bilgisayar hiç kullanılm...

06.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM yanı Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 30 Pro modelini 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı almadan önce çalışanlar tarafından bana hiçbir şekilde tanıtım yapılmadı, güncelleme alıp almadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Acil ihtiyacım nedeniyle cihaz...

Bir ay önce Mall of İstanbul AVM Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo TAB Yoga Plus marka tabletin camında iki hafta içinde aşınma ve deformasyon oluştu. Bunu Vatan Bilgisayar'a götürdük, servise göndereceklerini söylediler. Bir hafta bekledik ancak sonuç olarak kullanıcı hatası dediler ve bizden 10....

3 Ekim’de Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım bilgisayar kasasında arıza tespit ettiğim için, ürünü teslim aldıktan 3-4 gün sonra iade sürecini başlattım. Sipariş numaram spr29621315, iade kodum ise V3581583-2’dir. Aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

11 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 3500 TL'ye TCL marka akıllı saat aldım. 750 TL'ye yıllık kasko da yaptırdım. Ekran kırılsa bile karşılıyor dediler. Ekran çatladı gig sigorta adlı Bir sigorta şirketiymiş yolladım 4 5 gün sonra aradılar 2241 TL hediye çeki vereceğiz yapamayız, saat de geri dönüşüme gi...

14.10.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan 49.990,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, arama sırasında karşı tarafta sürekli kopukluk ve hışırtı problemi yaşamaya başladım. Eski telefonum (Mi a3) ile aynı yerde dene...

17 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Huawei be3 Pro 688Mbps-2882Mbps Dual-Bant Wi-Fi 7 Router siparişi verdim (Sipariş No: spr30036124). Ödemeyi banka havalesi ile 2699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreç...

25 Eylül’de Yalova Vatan mağazasından 68.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 model telefonumdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Henüz 10 günlük olan cihazımı iki kez teknik servise göndermeme rağmen, her seferinde “sorun bulunamadı” denilerek cihaz bana geri gönderildi. Ancak ses problemi devam e...