to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Levent Vatan Bilgisayar mağazasından Hama marka DisplayPort kablo satın aldım. Kablonun ucunu yanlış aldığım için ürünü kullanamadım ve 24 Kasım 2025’te, yani ilk fırsatta hafta başında mağazaya giderek değişim ya da iade talep ettim.
Mağazada, ürünü alırken ne fişte ne sözlü olarak ne de mağaza içinde görünür bir yerde 'kablolarda değişim/iade yoktur' şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, görevli personel hiçbir açıklama yapmadan sadece 'değişim iade yok' diyerek talebimi reddetti. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken ve paketini koruyarak geri götürmeme rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Hama marka DisplayPort kablo için değişim yapılmasını, mümkün değilse ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Bir gün önce mağazadan aldığım ürünü kullanmadığım halde geri almadılar. Bilgisayarımla monitör arasındaki kablo bozuldu. Ben de HDMI kablo zannederek Vatan Bilgisayar'dan HDMI kablo satın aldım. Ertesi gün bilgisayarıma denediğimde uyumadığını gördüm (Display port kabloymuş, HDMI kabloya çok benziy...
İki ofisim arasındaki wi-fi ağını genişletmek sebebiyle bugün 06.01.2025 tarihinde bir ürün araştırmasında bulundum. Bulunduğum iş merkezine yakın olması dolayısı ile Vatan Bilgisayar'dan destek alabileceğimi düşündüm. Görevli arkadaşa sorunumu anlattım hatta aklımda bir cihaz ile gittim onun yönlen...
29 Ekimde Kent meydani Vatan Bilgisayar mağazasından oğlumun bilgisayarında DP kablo ihtiyacınız olduğunu söyledim. Her iki ucu DP port olan ürün verildi. Ama bilgisayar girişi HDMI olduğunu söyleyince bir de DP den HDMI'a dönüştürücü almam gerektiğini söyledim. Bilgisayar farklı bir evdeydi. 09.11 ...
19.09.2023 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan güç kablosu satın aldım. Ertesi gün iade etmek istedim bunun için önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Bana internetten alınan ürünlerin iade ve değişimi olduğunu hiçbir şekilde mağazadan alınan ürünün iade ve değişim olmayacağın...
30’unda İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TP-Link Deco E4 3’lü 100 Mbps modem setini, ertesi sabah daha yüksek hızda bir modelle değiştirmek için mağazaya götürdüm. Ürünü iade ettim, ancak bana “servise göndereceğiz, onay gelirse değişim olur” denildi. O günden bu yana (5 gün geçti)...
Yorumlar