Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34354502
1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonun Görüntü Kalitesi Kötü, İade Hakkım Engelleniyor

profile
Tulay
Vatan Bilgisayar
26 Kasım 2025 10:05
462

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 18 Kasım tarihinde Samsung QE55Q7F 55 inç 4K UHD Smart QLED televizyonu (QE55Q7FAAUXTK, seri no: 0BCM36MY800056) satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri televizyonun görüntü kalitesinden hiç memnun değilim; görüntü son derece kötü ve beklentimin çok altında. Bu durum, ürünün teknik bir arızası değil, televizyonun kendi görüntü performansının yetersizliği ile ilgili.

Şikayetim üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde beni Samsung’a yönlendirdiler ve iade hakkım olmadığı söylendi. Ancak, tüketici mevzuatına göre uzaktan satışlarda koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımın tarafıma tanınmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, NT2025000677921 numaralı siparişime konu televizyonun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve yasal iade hakkımın yerine getirilmesi konusunda Vatan Bilgisayar’ın en kısa sürede çözüm üretmesini bekliyorum. E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyattan Aldığım TV Teslim Edilmedi, Fiyat Yükseltilerek Satışa Sunuldu!

profile
Aykut
Vatan Bilgisayar
10 Ağustos 2025 01:30
1.042

30 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Samsung oled TV (qe 77S85D) model televizyonu, kampanyalı fiyat olan 72.000 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: SPR28730923). Ancak ürün bana ulaşmadan, “ürün hasarlı” gerekçesiyle mağazaya geri çekildi ve tarafıma teslim edilmedi. Günle...

kampanyali-fiyattan-aldigim-tv-teslim-edilmedi-fiyat-yukseltilerek-satisa-sunuldu-2.jpg
2 Destek
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Televizyon Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Coşkun
Vatan Bilgisayar
18 Ağustos 2025 23:20
857

08 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.56’da Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 75Q60D 75inc 189 cm 4K UHD Smart QLED TV, Uydu Alıcılı model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR28847081. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Sitede maksimum 6 iş gününde teslim edileceği belirti...

vatan-bilgisayar-televizyon-siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırık Çıkan TV İçin 2 Haftadır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdulkerim
Vatan Bilgisayar
25 Eylül 2025 18:58
1.067

13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...

Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Atakan
Vatan Bilgisayar
25 Eylül 2025 19:43
1.258

10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından spr29261136 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açmadım ve 20.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi ilk kurulum için evime geldiğinde kutu açıl...

kirik-televizyon-icin-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.pdf
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vatan Bilgisayar İade Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri Vatan Bilgisayar televizyon Vatan Bilgisayar iade almıyor Vatan Bilgisayar İade tüketici hakem heyeti Vatan Bilgisayar ürün Vatan Bilgisayar sipariş Vatan Bilgisayar tüketici hakem heyeti Vatan Bilgisayar iade almıyor Vatan Bilgisayar vatandan
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri