to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Uşak şubesinden 13.750 TL ödeyerek Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı koşullarında kullandığım halde, Kasım ayında süpürgenin gövdesi ortadan kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü Uşak Vatan Bilgisayar mağazas...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ürünüm 21.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim alamadan önce ürünün taksit ödemesi gelmeye başladı ve ben hâlen ürü...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum telefonun kutusundan, telefonun etrafında çizik ve soyulmalar vardı. Telefonu orada kendi çalışanları açıp inceledi ve hiçbir sorun olmadığını söyleyerek ödeme yerine gönderdi. Bizim iznimiz olmadan telefonu açtılar. Ben bunları alıp çıktıktan yirmi dakika sonra fa...
29.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bir saç tıraş makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Ertesi gün iade talebinde bulunduğumda, ürünün “hijyenik ürün” kapsamında olduğu belirtilerek iade talebim kabul edilmedi. Bunun yanı sıra mağazadaki satış personelinin müşt...
Oyun salonum için Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 12 adet Thrustmaster F1 kulaklık satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde kulaklıkların tamamı arızalandı ve kullanılmaz hale geldi. Arıza yaşayan tüm kulaklıkları Vatan Bilgisayar’ın Van şubesine, faturaları ve orijinal ...
Vatan Bilgisayar’dan 26 Ekim'de Sinbo SSC-6423 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 10 Kasım'da iade süreci başlatıldı ve ürünü teslim almak için verilen tarihten yaklaşık iki hafta sonra gelip ürünü aldılar. Ürünün teslim alınmasının üzerinden yaklaşık 20 ...
2023 yılında 212 AVM Vatan şubesinden aldığım Alcatel cep telefonumu, garanti kapsamında ses gelmeme ve IMEI kayıt sorunu nedeniyle Vatan aracılığıyla servise verdim. Cihazımı teslim ettikten yaklaşık 15 gün sonra telefonumun yapıldığı ve teslim alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde telefonu tes...
19 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips lattego EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü 19.999 TL fiyatla aldım ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Ancak yalnızca 1 hafta sonra ürüne tekrar baktığımda, Vatan Bilgisayar’da fiyatın 15.999 TL...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde yer alan hazır sistem bilgisayarlarda, özellikle bağlantısını paylaştığım AMD r5 7500f – RTX 5060 Ti – B650m – DDR5 – 1 TB M.2 SSD – 16 GB RAM hazır sistem ürününde ve benzerlerinde indirim adı altında tüketiciyi yanıltıcı bir fiyat politikası uygulandığını düş...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden sipariş numarası spr30763743 ile aldığımız Delonghi ecam 290.61 b kahve makinesi 22 Kasım günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün yan kısmında dışa doğru bir açıklık olduğunu, yani makinenin hasarlı geldiğini gördük. Kargo kutusunda da herhangi bir hasar o...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım QN70F model televizyonun kurulumunu 27 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulum sırasında televizyonun ekran panelinin yamuk, kasanın üst orta kısmının da eğri olduğunu fark ettim. Servis görevlisi de bu durumu gördü ve kasayı eliyle düzeltmeye ç...
Adana Vatan Bilgisayar Yetkili Servis Sorunu Adana'da çarşıdaki Vatan Bilgisayar'dan ayrı zamanlarda bir Philips marka süpürge ve çocuğum için markasını şu an hatırlamadığım tablet almıştım. İkisinde de arıza oldu ve götürdüm. Müşteri temsilcisi bunları biz kabul edersek İstanbul'a anlaşmalı yere gö...
"Konu: Vatan Bilgisayar ve Casper’a Teşekkür (Monitör Sorunu Çözümü) Casper Excalibur 27” curved oyuncu monitörümde, kullanım sırasında ekranın ortasında aniden çizgi oluşması şeklinde bir sorun yaşadım. Bu süreçte ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar mağaza çalışanları son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımcı bir yaklaşım sergilediler. Tüm süreci sabırla anlattılar ve her konuda destek oldular. Aynı şekilde Casper yetkili servis ekibi de garanti sürecini hızlı ve düzenli bir şekilde ilerletti. Yapılan incelemeler ve bilgilendirmeler zamanında tarafıma iletildi ve süreç sorunsuz şekilde çözüme kavuştu. Gerek mağaza personelinin ilgisi gerekse Casper servisinin profesyonel yaklaşımı sayesinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Vatan Bilgisayar ve Casper ekiplerine teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar mağazasından Philips ac3420/10 model hava temizleyiciyi, özellikle eşim hamile olduğu için evimizin havasını iyileştirmek amacıyla satın aldım. Ürün bana mağazada 75 m² alana kadar etkili olduğu, özellikleri tek tek anlatılarak tanıtıldı ve bu sunuma ...
02.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips Ambilight 43PUS8050 model televizyon satın aldım. Mağazada kapalı kutu ürün olmadığı için ürünün merkezden kargo ile geleceği, kargodan teslim aldıktan sonra kutuyu kesinlikle açmamam gerektiği, kutu açılımının Philips yetkili servis tarafından yapıl...
29.11.2025 tarihinde saat 19.38 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de, Vatan Bilgisayar mağazasının önündeki masaj koltuklarına arkadaşımla birlikte oturduk ve kullanmak için hazırlık yapıyorduk. Bozuk paramız olmadığı için arkadaşım parasını bozdurana kadar bekliyordum. Bu sırada masaj koltuğuna ...
29.11.2025 tarihinde saat 19.38 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de, Vatan Bilgisayar mağazasının önündeki masaj koltuklarına kız arkadaşımla birlikte oturduk ve kullanmak için hazırlık yapıyorduk. Bozuk paramız olmadığı için kız arkadaşımı koltukta bırakarak para bozdurmaya gittim. Bu sırada ma...
İstanbul Avcılar Pelikan AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasında, internet üzerinden kendi adıma Honor Pad 10 model bir tablet siparişi verdim. Kredi kartım olmadığı için, başka bir ilde yaşayan arkadaşımın kredi kartını kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. Aynı gün mağazaya giderek ürünü teslim al...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden MSI marka bir PSU satın aldım. Siparişim ınt2025000712584 numaralıdır. Ürün az önce, yaklaşık yirmi dakika kadar önce Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda, bana "sıfır ürün" diye satılan PSU’nun paketinin daha önce açıl...
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Ümraniye Vatan Bilgisayar’dan cep telefonu ve birlikte 'ayda bir kez, 1 yıl boyunca ekran koruyucu yenileme' hizmeti satın aldım. Bu hizmet için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve telefona ilk ekran koruyucu da mağazada takıldı. Kızım, aradan yaklaşık iki ay geçtikt...
Vatan Bilgisayar’dan Redmi c15 model iki adet telefon satın aldım. Ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Kargodan yalnızca bir telefon teslim edildi, diğer telefon ortada yok. Siparişe ait numaram INT2025000568337’dir ve teslimat adresi İstanbul Şişli ’dir. Durumu 14.10.2025 tarihinde, kargo paketi...
11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Üründe sorun çıktığı için yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Satıcı Bilkom, ürünün değişim ve iadesini ertesi gün onayladı ve değişim talebim alındı. Anc...
Vatan Bilgisayar üzerinden OEM bilgisayar satın aldım. SPR30852824 numaralı siparişi vereli 5 iş günü olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik siparişin montajı yapılmadan parça parça gönderiliyor olması, kargo süresini kısaltması gerekirken tam tersi şekilde gereksiz bir gecikmeye yol açıyor...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Bilgisayar şubesinden 35.698,50 TL bedelle PlayStation 5 Slim Digital oyun konsolu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan hemen sonra içeriden tıkırtı şeklinde, kesinlikle normal olmayan bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine satın aldığım mağ...
