to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Batıkent i̇nönü Vatan mağazasından babam için Samsung s24 fe model cep telefonu satın aldık. Babam 65 yaş üstü olduğu ve teknolojiyle arası çok iyi olmadığı için, eski telefonundan yeni telefona veri aktarımı konusunda mağaza çalışanlarından yardım talep ettik. Ancak ça...
2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan 57.000 TL ödeyerek toplama bir bilgisayar satın aldık. Bilgisayarı aldığımız ilk günden beri kendi kendine kapanma sorunu yaşıyoruz. Özellikle oyun oynarken bilgisayar bir süre sonra aniden kapanıyor. Bu nedenle bilgisayarı defalarca (en az 5-7 kez, hatta daha fazla...
20 gün önce Vatan mağazasından aldığım üç adet Samsung s24 fe model telefonun ikisinde, aramalarda hoparlörden cızırtılı ses gelme sorunu yaşıyorum. Sorun cihazları aldığım günden beri devam ediyor. Telefonları yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi çeşitli çözümleri denedim ancak sonu...
2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında danışmanlar, garanti süresini 1 yıl uzattığım takdirde toplamda 3 yıl dolmadan cihazı garantiye gönderip batarya değişimi talep edebileceğimi belirttiler ve bu bilgiye güve...
20.08.2022 tarihinde Mardin Vatan Bilgisayar’dan Philips xc7043/1 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, ek garanti uzatması konusunda bizi ikna etti ve ek garanti için 1.140 TL ödedik. Ancak bize ek garantinin aslında Gulf Sigorta a. Ş. Tarafından sağlandığı, Philips’in ke...
27 Eylül’de Mardin Artuklu Mardin Mall (AVM) Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım mikado md-336 2.0 hoparlörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra ürünün iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi ve 6 Ekim’de mağazaya giderek iade işlemini başlattım...
Philips HD9350/90 Daily Collection su ısıtıcısını 10.02.2025 tarihinde online Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce kullanırken, alt plastik kısmının yerinden çıktığını ve metal olan kısımla bağlantısının neredeyse kırılacak gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullan...
Vatan Bilgisayar'dan sipariş ettiğim ürünüm açık ve kirli geldi müşteri temsilcisinin ilgisi de ortada. Gayet basit bir soru sordum fakat cevap alamadım. Ürünün çok bir önemi yok benim asıl şikayetim müşteri temsilcisinin ilgisizliğidir. Çok basit bir şekilde şubeyi arayıp ürünün neden açık ve kirli...
21.10.2025 tarihinde saat 21:28’de Avcılar Pelikan AVM ’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Omix 01 Neo 8/128 Akıllı Telefon (Beyaz) satın aldım. Telefonum çalındığı için acil bir şekilde yeni bir telefon almak zorunda kaldığımı ve mağduriyetimi mağaza çalışanlarına açıkça belirttim. Farklı modellere...
Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar'dan 07.10.2025 tarihinde 32 inç Grundig markalı GIH6500 TV aldım. Maalesef Vatan'da ilgili satış temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim ve TV'nin açılış ve kurulumunun ücretli olduğu söylendi. Herhangi bir sorun yaşamamak için video çekmem gerektiği belirtild...
19 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Casper Via l50 2.0Ghz 8GB 128GB 11" FHD - 4g LTE Android Tablet siparişi verdim (Sipariş No: spr30076022). Ödemeyi aynı gün havale yöntemiyle, dekont açıklama kısmına sipariş numaramı da yazarak, toplam 8.199,00 TL olarak gerçekleştirdi...
Vatan Bilgisayar’ın Çerkezköy şubesinden 2 ay önce satın aldığım iPad Air model tabletimde, kısa bir süre önce açılmama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz sadece şarj takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarınca tamamen kapanıyordu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası old...
18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden spr30050846 numaralı siparişimle bir mouse ve taşınabilir monitör satın aldım. Siparişi aynı gün, yaklaşık bir saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 8.718 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemini online olarak gerçekleştirdim. Ücret ...
19 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yazıcı aşırı yavaş çalışıyor; bir kağıdı kopyalaması yaklaşık 10 dakika sürüyor. Bu sorun her işlemde, sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun çözümü için önce HP müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 ...
Huawei Puro 80 model telefonu 2 gün önce Vatan Bilgisayar Niğde şubesinden 62.999 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı yüklemeyi, silip tekrar yüklemeyi, farklı internet ağları denemeyi ve diğer tüm önerilen adımları denedim. Bugün ma...
Vatan Bilgisayar şirketinden Wi-Fi adaptör aldım. Ancak notebookum çalıştırmadı. İade etmek istedim firma : firmamızdan alınan ürünün iadesi olmaz diye söyledi. Tüketici kanunu gereği ürün 14 gün içinde gerekçesiz iade edilebilir diyor. Ancak firma maalesef olumsuz davrandı ve iade almadı. Vatan Bil...
Denizli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 ay önce 37.000 TL’ye satın aldığımız iPhone 13 model telefonun kamerası bir ay önce bozuldu. Garanti kapsamında kamerayı değiştirdiler, ancak sadece 5 gün sonra kamera tekrar karardı ve aynı sorun yeniden yaşandı. Telefonu tekrar servise gönderdik, bu süreçte ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Çerkezköy Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Plus almak istedim. Eski telefonumu buyback kapsamında vererek yeni cihazı sıfır olarak almak istiyordum. Ancak, telefonumun verilerini yeni cihaza aktarmak istediğimde mağaza personeli prosedür gereği buna...
Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Tekno Camon 40 Pro 256 GB model telefonda, ilk günden beri arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik iletiliyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve cihazı servise gönderdim. Servisten "sorun giderildi" şeklinde bir dönüş aldım, an...
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından Samsung s24 Ultra model telefonu spr30013266 sipariş numarasıyla 56.999 TL’ye satın aldım. 17.10.2025 gecesi, telefon henüz bana teslim edilmeden fiyatı 54.149 TL’ye düştü. Durumu hemen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim ve fiyat farkını...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...
16 Ekim’de Vatan Bilgisayar internet sitesinde Samsung Galaxy s25 Plus modelini 55.000 TL fiyatla takip ediyordum. 21 Ekim tarihinde ise aynı ürünün fiyatının birdenbire 67.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, döviz kuru ya da ekonomik koşullarla açıklanamayacak şekilde 12.000 TL’lik...
