to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Deniyor, Ne Ürün Var Ne Takip Numarası!
17.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Onvo 40OVF6000F model ürün için SPR30728857 numaralı siparişi verdim. 18.11.2025 tarihinden itibaren sistemde siparişim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen bugüne kadar ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. Teslimat adresim İzmir ili Bergama ilçesidir.
Bu süreçte Vatan Bilgisayar’a iki kez yazılı olarak ulaştım. Her iki seferde de aciliyetimin ilgili birimlere iletildiği, siparişimin en kısa sürede kargo sürecine dahil olacağı ve kargo sürecine dahil olduğunda bana SMS ile takip numarasının iletileceği şeklinde aynı standart metinle dönüş yapıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi.
Ürünün bir an önce gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve teslimat sürecinin net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bugün 01.12.2025 ancak ne dönüş yapıldı ne ürün bize ulaştı, tarafımızca bir daha asla tercih etmeyeceğimiz sorumsuz bir firma. Siparişimizi iptal edip farklı bir siteden alışverişimizi tamamladık.
